大众网记者 邵鹏飞 通讯员 卢诺 淄博报道
近日，《人民日报》以《山东淄博设立人社服务站 精准帮扶促进就近就业》为题点赞淄博，介绍了淄博市锚定企业用工和群众就业，创新实施“就在淄博”人社服务体系建设，通过打造“家门口”人社服务站，极大促进了淄博争创全国公共就业创业服务示范城市工作。《新华社山东要情动态》、中国劳动保障报等媒体也相继刊发了淄博人社服务站的相关做法。
服务下沉 搭建“家门口”人社阵地
“一下午就有20多人应聘，我们已经从中招聘到合适的工作人员，你们的效率真是杠杠的。”位于淄博市淄川区SM购物中心的老约翰绘本馆，通过设在商圈的“家门口”人社服务站，快速满足了商铺的用工需求。街道工作人员介绍道，“我们建立了SM商圈就业服务群，商户有招工需求，只需在群里发个信息，就会有工作人员上门核实信息后发布，有就业需求的居民也可在这里登记求职信息。”
近年来，淄博市人社部门淄博市以企业、群众需求为导向，打造了首批92个“就在淄博”人社服务站点，分级、分场景梳理发布人社服务事项指导目录71项。让“家门口”的人社服务站充分发挥阵地优势，针对性地安排服务专员点对点推荐岗位，并将征集到的相关招聘信息推送给有需求的人员，将服务送到了“家门口”，打通了就业服务的“最后一米”。
患有慢性病的博山区山头街道居民焦阿姨希望在“家门口”找到一份合适的工作，以减轻家庭负担。人社服务站为焦阿姨联系了之前摸排的有岗位需求的辖区企业昌泰包装厂，成功推荐焦阿姨在该企业上岗就业，实现了企业用工需求与居民就业需求的完美匹配。这得益于人社服务站坚持“两聚焦”促就业，创造性打造了“红蓝管家”特色服务模式，“红管家”利用买菜、接送孩子上下学等碎片时间，“聊天式”搜集居民的就业诉求，“蓝管家”通过入户走访网罗居民就业意向，最大化摸清社区各类群体的不同就业需求。
淄博市人社局党组书记、局长孙宏业表示，服务站点建在基层，具备人熟、地熟的天然优势，可有效促进辖区内供求精准匹配、帮助群众实现就业。目前，淄博市人社服务站已发布各类就业岗位近4万个次，帮助超1.3万人实现就业。
多措并举 打造“多元化”创业服务
今年以来，淄博市持续做实做细“齐创淄博”创业服务品牌，完善“政策＋项目＋资金＋场地＋服务”五要素集成服务体系，打造创业服务事项“一链办”、多个创业事项“打包办”的全链条创业服务新模式，将创业服务下沉至人社服务站点，全力扶持创业者实现成功创业。
位于张店区马尚街道的金融中心大厦是淄博市金融产业聚集区，聚集了众多初创期企业。齐悦国际社区人社服务站专门安排服务专员主动上门服务，邀请创业导师登门授课，为企业创新发展提供精准创业指导。
大学生李青在19年回到家乡淄博市沂源县发展，创办了一家自己的店铺，但一直有着资金短缺的问题。一次偶然的机会，李青外出时遇到服务点进行政策宣传，便上前咨询。了解到李青的情况后，工作人员进行了细致入微的分析和介绍，在得知首次贷款是无息政策后，李青十分欣喜地提交了申请，放贷银行随即委派工作人员进行了实地考察，李青最终以高校毕业生身份于2023年10月贷款30万元，缓解了资金周转压力。
此外，人社服务站还利用社区公共资源“换”市场化服务，实施就业公益创投项目，支持便民服务点“微创业”。临淄区雪宫街道人社服务站打造淄味街创业街区，为小微创业者提供低成本场地支持，目前已入驻20多家创业商户。齐都镇人社服务站将东古城村闲置宅基地利用起来发展制帽产业，与青岛销售公司合作，产品远销海外，带动村内20余人实现就业增收。
“有的人社服务站把小型招聘会开进社区，有的提供布艺堆画手工品制作、抖音小站创业直播、‘便民小屋’小修小补等岗位。一系列措施让重点就业人群的就业机会多了一点、就业技能多了一点、就业收入多了一点。”淄博市人社局党组成员、市就业人才中心党委书记、主任吕红星说。
线下线上 打出“组合拳”扩容优质
早在2020年，淄川区便开通了全省首个政府部门抖音就业直播服务号。“淄川就业”率先开展直播送岗，以数字化赋能就业服务，打造了“不断线、在身边”的稳就业促就业服务新模式。淄博市人社局也创新打造了“鲁C零工”线上服务平台，面向20条重点产业链，上线“链上有专场”“链上好工作”等引才栏目，持续打造淄博特色“直播带岗”名片。
在打造线上服务平台的同时，淄博市还在线下开发城乡公益岗人社服务专员，整合社区工作者、网格员、公益岗组成铁脚板就业服务队，实现“情况早知道、需求早服务、技能早提升、人员早就业”。
“非常感谢服务专员为我安家置业提供优质帮办服务，没想到人社业务随时随地都能办！”吴灏高兴地说道。
淄博市在银行网点建立人社服务站，将人社相关业务及政策宣传延伸至银行，推动人社业务“多点办”“就近办”“上门办”。吴灏在临淄农商银行人社服务站服务专员上门为其更换三代社保卡时，了解到人社部门联合该行推出的“人才金政优享贷”产品，他正巧要买车和装修但资金不宽裕，当场提出了贷款申请，整个过程简便快捷。
下一步，淄博市将以“就在淄博”人社服务站为抓手，扎实推进“社区微业”建设，织密就业服务网络，提升就业服务能力，以小站点撬动大就业，切实增强群众的幸福感、获得感，为全市稳就业工作贡献积极力量。