金乡县公安局兴隆派出所践行新时代“枫桥经验”，联合全国金牌调解员、杨门楼村党支部书记杨代启在派出所成立“杨代启调解工作室”，立足辖区实际，深耕矛盾纠纷排查化解工作，处理了一系列复杂棘手的事件，辖区连续五年无信访案件，有效提升了辖区群众对社会治安的满意度。近日，兴隆派出所被市公安局命名为“金牌调解室”。

突出重点抓调解。兴隆派出所户籍人口42240余人，下辖34个行政村、50个自然村。今年以来，辖区接办纠纷类警情占比70%，多为邻里纠纷、土地纠纷、婚恋感情纠纷、民间借贷纠纷等。这些纠纷看似琐碎，却是辖区居民心中的大事，公安机关的处理结果和用心程度往往是衡量公安工作的一把标尺。面对纠纷多而警力少的现状，兴隆派出所创新思路，主动借力，依托“杨代启调解室”，定期邀请全国金牌调解员杨代启参与调解工作。杨代启始终怀揣着一颗公心，尤其是针对积累多年的“疑难杂症”，积极调解，坚决避免矛盾激化，赢得了双方当事人的交口称赞。

创新方式抓宣传。“我们把视频在微信公众号、各村微信群、抖音中广为转发，以这种方式来展现公安机关形象，拉近警民距离。就是这些接地气的视频，引起了辖区居民的浓厚兴趣，最新一期的浏览量接近十万，点赞、评论量近千”。为了畅通传播渠道，兴隆派出所会同镇政府宣传部门，安排专人精心制作了多期短视频，用民警日常工作的照片和影像，编辑主题文字，让老百姓喜闻乐见，起到了良好效果。

联动协作抓治保。群众工作能否做好，农村治保组织起到了很大的作用。为填补农村治保组织的“真空”，以治保工作助推、反哺调解工作，兴隆派出所会同镇民政、司法等部门，首创“蒜大姐”调解员和专职治保员制度，经过报名、笔试、面试、体测等一系列环节，从47名报名人员中聘任了10名“蒜大姐”调解员和6名专职治保员，再由全国金牌调解员杨代启进行专门培训，会同各村的兼职治保员共同开展矛盾纠纷排查化解、义务巡逻、学校护学岗等工作，对派出所调解工作给予了有力辅助与补充。

聚焦民意抓细节。“不看讲解还真不知道民警做了这么多的工作，我们对公安的工作很满意”，这是兴隆镇郝胡同村一名村民代表在听取兴隆派出所所长民意汇报之后说出的话。细节决定成败，细节性的工作往往会扭转群众的看法。今年7月，兴隆镇郝胡同村发生一起盗窃大蒜的刑事案，经过侦查，作案嫌疑人在安徽省砀山县的一个村寨里，由于当地村寨天网监控覆盖率低，侦查一度陷入僵局。为了争取村民理解支持，10月25日上午，兴隆派出所制作了PPT汇报材料，邀请郝胡同村20余名村民代表以及受害人的亲属到场，现场讲解公安机关为破案做出的工作。现场反响热烈，很多村民表示这是民警对他们的尊重，他们也从这场汇报中，感受到了公安干警对辖区村民的赤诚之心，最终侦破此案。通讯员 冯琪