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记者 张婷 通讯员 孙丽娟
“我正愁着冬天来了,出去交水费不方便这事儿呢,更换水表的工作人员就来了,还耐心教我如何使用,确实简单便捷,适合我们老年人操作,以后我再也不用为冬天出门交水费发愁了。”10月17日,阿勒泰市金山路街道园林社区园林小区的居民熊晓宏说。
阿勒泰市金山供水有限责任公司党支部坚持问题导向,将群众的急难愁盼问题放在首位。针对群众反映强烈的缴纳水费“点少线长”问题,阿勒泰市金山供水有限责任公司党支部积极争取资金支持,为全市4.4万户供水覆盖户免费更换物联网智能水表,回应群众期待。
10月20日,在阿勒泰市金山路街道金山北路社区林家花园小区,阿勒泰市金山供水有限责任公司工作人员为群众免费安装智能水表。 吾丽帕·吾拉勒别克摄
新更换的物联网智能水表具有自动抄表、数据无线传输、后台智能管理等功能,用户通过微信、支付宝等手机软件便可进行网上缴费、查询余额、故障报修等业务,从而实现“抄表不入户、交费不出户”。同时,依托“互联网+”的优势,通过不断完善大数据平台和客服系统、营业收费系统,能逐步实现向用户推送异常用水情况等功能,引导居民科学用水、节约用水,实现智慧水务,助推智慧城市建设。
“目前,我们已经更换10053户的水表,计划年底完成1.5万户智能水表的更换。同时,对于群众在后台反映的故障等问题,工作人员会在24小时内给予解答和解决,我们也希望通过更好的服务,温暖群众。”阿勒泰市金山供水有限责任公司党支部书记白祥华说。
据了解,阿勒泰市各级党组织自觉问计于民、问需于民,把增强人民群众获得感、幸福感、安全感作为最终落脚点,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上去。