河南广电•大象新闻记者   杨继盈  通讯员 崔红玲 /文图

 “厂里的电工上个月辞职了，还没招到合适的，谁会知道老鼠竟钻到配电柜里来了！如果你们不来帮忙检查处理，还不知给我惹出多大麻烦哩！”4月19日11时许，在河南焦作供电公司两名“用电帮诊员”帮助查找并处理了配电柜进鼠隐患后，河南省臻品方生物科技有限公司负责人乔楠连声感慨。

眼下正值不少企业的生产黄金期，一旦突发用电故障，极易造成订单延误或原材料报废等损失。另外，还可能因用电设备异常导致额外缴纳力调电费等问题。

鉴于此，该公司通过“线上+线下”相结合的方式，向辖区183家企业客户了解用电问题义务排查诉求，随后，抽调业务骨干，以“用电帮诊员”的形象，对有诉求的12家企业提供“随时呼”义诊服务。企业根据生产情况确定用电隐患排查时间后，联系“用电帮诊员”，“用电帮诊员”对企业供用电线路及设备存在的隐患进行“无死角”排查，指导企业及时处理。在此基础上，帮助企业分析用电状况，给予节能建议。