为深入贯彻落实市、区城市管理工作会议精神，进一步提升物业行业精细化管理水平，近日，市北区水清沟街道召开创建国家卫生城市工作调度会暨第三季度物业管理专题会议，街道分管负责同志、社会事务办、城管办、执法中队、各社区及各物业项目负责人参会。

会上，社会事务办通报了创卫巡查发现的共性问题，城管办分析了近期物业管理领域存在的问题及青岛市智慧物业管理平台搭建注册工作开展情况，部署下一步攻坚克难工作任务。会议强调，要对照国家卫生城市评审标准，做好鼠屋放置，病媒生物防治，加强档案资料收集整理，提高档案管理水平；要认真做好物业管理领域服务品质提升工作，积极做好群众满意度、环境卫生、垃圾分类、绿化养护等工作，优化美化小区环境，提高居住幸福指数；要加强物业服务公开力度，全面落实“三会”、“三公开”制度，进一步提升物业服务管理的制度化、公开化、规范化水平；要优化物业服务质量，提升群众满意度，加强物业企业人员培训，提高政策法规水平和矛盾纠纷化解技能，运用好智慧物业等平台，及时反馈业主合理诉求，有效减少群众投诉。