8月9日，杨先生通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》投诉：今年3月初，在朋友的推荐下，自己和位于长沙湘江新区的精玖•花样汇夜市签订了入驻合同。然而在缴纳9600元的费用后，原定于3月28号开业的夜市却“姗姗来迟”，最终在6月23号才正式营业。

杨先生认为，夜市的推迟开业，给自己在时间和成本上都造成了损失，因此他向夜市管理方提出了退费要求，不过却遭到了拒绝。

夜市回复：多因素导致推迟开业

节目当天，《为民热线》将杨先生的问题反映给了长沙湘江新区梅溪湖街道办事处。接到投诉后，工作人员表示将会立即转办。8月16日，在街道的协调下，精玖•花样汇夜市和《为民热线》取得联系，并就杨先生的投诉做出了回复。

负责夜市运营的周先生表示，今年3月初，夜市方和杨先生等摊主确实签订了合同。不过在合同中，并没有标明开业的具体时间。只是口头上约定夜市争取在五一节前营业。然而，由于当时部分摊主健康证没有办理齐全；加上五一劳动节后“三考”的到来，在和相关部门的沟通后，夜市最终才推迟到6月23号正式迎客。

夜市开业后给予摊主40天免费补偿

周先生告诉记者，作为夜市的管理方，他们当然不希望开业的时间一推再推，但是受到多种因素的叠加影响，只能选择推迟营业。

在正式迎客后，他们也给所有的摊主提供了40天的免费期作为补偿。在这期间，摊主不需缴纳任何费用。对于这一补偿，杨先生等摊主也表示接受。而这也让周先生感到一丝“委屈”：“当时我们向摊主们说明了情况，他们也都接受了我们的补偿。但是在免费期过了以后，部分又摊主提出想要退费”。

双方已达成和解

周先生介绍，在收到杨先生的投诉后，夜市方一直在和对方沟通、解决。截止到8月15日，双方已经就此前的分歧达成了一致。杨先生也向记者表示，他对目前的协调结果感到满意。

与此同时，周先生还表示后期他们将加强与各摊主的沟通、交流，以实现双赢。“后续如果各位摊主有想法、有意见、有建议，我们欢迎他们提出来，大家一起沟通、交流，一起把夜市做起来”。