近期，嘉兴市南湖区余新镇新贤荷湾安置房小区迎来交付，南湖供电分公司余新供电所与纪委在交房现场为用户办理相关手续，进一步提高优质服务水平，提升客户满意度。

据悉，新贤荷湾小区地处旧时余新“渔里十景”荷湾晓市附近，占地44345平方米，由14幢高层住宅楼及配套用房组成，共可安置830户居民。为确保小区居民尽快入住新居，自新贤荷湾小区项目开工以来，该公司构建“纪检+服务”机制，围绕易发问题清单，强化供电服务领域突出问题专项监督，通过实地走访等方式，重点对供电服务质量进行监督，实实在在解决群众用电需求，助力优化电力营商环境。

该公司从项目建设申请临时用电起，组织工作人员全方位跟踪，将服务关口前移至生产现场，深入小区实地勘查，提前规划线路管线，拟定供电方案，树立新建住宅建设管理流程、加强工作节点衔接，并在建设过程中定期上门开展检查验收，对存在的问题指导用户进行整改，确保新建住宅供电设施施工顺利进行。该小区的新装用户表按照政府要求统一设立在开放商名下，在交房当天现场协助居民用户按照最终产权归属过户至相应的居民用户，截止目前共办理过户270件。

该公司纪委接下来还将充分发挥纪检监督作用，聚焦客户需求和社会关切的痛点、难点问题，以更高的标准、更严的要求，常态化开展供电服务领域监督，督促供电服务质量再提高，有效提升“获得电力”服务水平。

通讯员 倪圆圆

编辑：赵琦