冯新寄来的感谢信。若羌县公安局供图

　　近日，网友“老冯”在石榴云12345问政平台发布的“致新疆若羌公安110的一封感谢信”受到不少网友关注。

　　“通过她们的帮助，我得到了救援。”“她们没有放弃联系我的朋友，接警同志一遍一遍告诉我：先生，这会手机信号好，您先不要挂电话，我这边再联系一下您的朋友。”“这次的新疆之旅让我终生难忘，我和我的朋友们切实感受到了新疆警察热情为人民服务、真诚为群众解忧的为民情怀！”

　　感谢信详细描述了“老冯”在自驾返程途中燃油耗尽被困野外，在求助民警后被成功救助的经过，真切表达了他对新疆警察的感激之情。

　　看到感谢信后，记者联系了若羌县公安局。经了解，6月22日，若羌县公安局指挥中心已收到冯新从北京寄来的包裹，包裹中有一面锦旗，还有一封手写的感谢信。

冯新寄来的锦旗。若羌县公安局供图

　　指挥中心接警员张红梅向记者讲述了事情的经过。

　　6月5日17时许，北京游客冯新和朋友在新疆完成自驾游准备从若羌县出疆返回北京，因准备不足，汽车在行驶途中燃油耗尽，他被迫将车停在了若羌县G0612西和高速依若段巴什库尔干停车区。

　　由于路上来往车辆甚少，加之手机信号不好，他与同行的两个朋友商量，两个朋友搭顺风车外出找油，自己则留在原地等待。但一个多小时过去了，两个朋友还没回来，眼看就要日落，冯新着急了，他拿着手机四处找信号，终于打通了报警电话。

　　“我的汽车没油了，现停在巴什库尔干停车区，需要救援，还有两个同行的朋友坐着大货车去找油，已经过去一个多小时了，联系不上两人，这里手机信号不好，打了很久才打通报警电话，你们能不能也帮着联系一下我朋友？”18时20分许，冯新通过电话焦急地向接警员求助。

　　“你安心在原地等待，在保证手机电量的同时尽量与我们保持通话，我们这就向领导汇报，也会马上联系您的朋友。”张红梅安慰冯新道。

　　考虑到冯新为外地游客，其所处为荒无人烟之地，张红梅当即将警情汇报给了领导。根据安排，指挥中心协调救援力量前去给冯新送油。

　　与此同时，指挥中心领导王雪姣立即联系冯新的朋友，可两人的电话一直没有打通。接警员猜测两人可能正在途中，于是持续拨打电话。

　　19时10分，冯新其中一个朋友的电话终于打通。接警员得知，当时两人已快到阿尔金公安检查站，还没找到燃油。

　　考虑到冯新加上燃油再到达依吞布拉克镇需要2个小时左右，让两人原地等待又恐生其他变化。为了安全，王雪姣又协调依吞布拉克派出所民警帮忙接上两人，在指定地点会合。

　　在妥善安置好冯新的两个朋友后，民警将情况告知已补充燃油的冯新，让他安心开车。

　　从民警前去送油，到联系两个朋友，电话中，接警员不时向冯新告知当前情况，好让他安心等待。中途，通话也几次因信号较差中断，但接警员始终拨打冯新电话与其保持联络。

　　21时57分，在经历3个多小时救援后，冯新终于平安抵达依吞布拉克镇与其朋友会合。

　　回到北京后，冯新特意制作了锦旗，并手写了感谢信从北京邮寄到若羌县公安局指挥中心，向接警员和民警表达诚挚的谢意。

来源丨平安天山