民有所呼，警必有应。近日，公安迎泽分局迎泽派出所民警上门为辖区高龄老人办理身份证，切实解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动践行为民服务不缺位，让一张普普通通的身份证，成为警民之间的“连心桥”。

前几日，迎泽派出所社区民警在双塔西街一社区开展入户走访时了解到，居住在公交公司宿舍的居民刘大爷不慎将身份证和银行卡遗失，不能使用身份证补办银行卡，导致无法正常领取养老金。刘大爷今年已经90岁高龄，而且腿部有旧疾，行动不便，前往派出所补办身份证十分困难。社区民警了解情况后，立即与老人家属取得联系，并约好上门办理身份证的时间。

到了约定好的时间，社区民警与户政窗口民警准时来到老人家中，为其拍摄身份证照片。“刘大爷，头稍微抬一点，眼睛看我这里。”在采集照片的过程中，民警耐心帮老人整理好头发和衣服，期间还不断调整角度，经过多次尝试，最终拍到了符合要求的照片。

拍摄结束后，民警告知老人及其家属耐心等待，待身份证办好后将第一时间送到家中。“这可真是帮了我们大忙了，社区民警服务细致周到，给你们点个大大的赞！”刘大爷的女儿连声道谢。

小小身份证，浓浓警民情。办证窗口是固定的，但服务却因爱延伸，迎泽派出所始终把群众的事情放在首位，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，以最细致的工作、最温暖的态度、最热情的服务为居民排忧解难，不断提升居民群众的幸福感。