“能不能让通校的学生中午在学校吃饭休息?”2月28日,有网友通过智慧宁津《阳光问政》版块问政宁津县教育和体育局。宁津县教育和体育局立即给予了回复:“县教体局高度重视学生午餐午休服务,列入年度重点工作计划。在2022年实施中小学午餐午休服务的基础上,2023年,根据上级工作部署,增加城区试点学校,进一步扩大覆盖面。”
这是宁津县融媒体中心《阳光问政》平台为民服务的一个缩影。早在2013年5月,宁津县就已经在宁津广播频道推出了广播问政节目《阳光政务热线》,每周二、三、四播出三期,每期邀请一个部门做客直播间,接受听众的电话咨询。直播过程通过手机客户端进行视频直播,视频的精编版还会在电视综合频道播出。
2019年3月,宁津县融媒体中心联合县纪委监委、县落实办、县热线办等单位,在全市率先推出融媒问政栏目——“阳光问政”。节目开办以来,以现场辣味十足、线下督办落实迅速的风格赢得全县老百姓的高度认可。截至目前,《阳光问政》共进行了41期节目,对24个县直部门进行了现场问政,累计反映解决问题3600多个。
知民情、解民忧、集民智、聚民心,在做好电视栏目《阳光问政》的基础上,宁津县融媒体中心还依托智慧宁津手机客户端,打造了“阳光问政”网络问政平台,进一步延伸了群众诉求渠道。“阳光问政”平台坚持和群众、企业在一起,畅通需求诉求、意见表达的渠道;和职能部门在一起,着力最好沟通和问题解决、建议落地工作。搭建党委政府服务群众、为民办实事办好事的空中“连心桥”。
宁津县融媒体中心专门成立“阳光问政”工作室,对网络《阳光问政》版块,实行专人收集受理、专职负责办理。对拖拉、延误办理等情况,由县落实办提出督办意见,报纪委监委问效问责,从而实现“全面收集、多元发布、公开督办、落实落地”的工作闭环。截至2023年2月28日,智慧宁津“阳光问政”平台共转派群众问题咨询4432条,涉及教育咨询、交通出行、城市管理、环境保护、公共服务、市场监管等群众生活的方方面面。
为更好地促进《阳光问政》网络版块发挥作用,宁津县融媒体中心创新性地将每天网友留言和部门回复撰写成“问政快报”,并上报县委网信办及考核部门,为相关单位更好地为民办实事提供了信息支持。截至目前,共撰写“问政快报”275期。
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发布:宁津县融媒体中心 韩强