“自从你们在村委会设立了村网共建便民服务点，我们节日期间交电费都不用去供电所了，供电所的师傅还帮我们检查家里的线路，指导我们节约用电！”9月29日，位奇镇张湾村村民对前来用电检查的国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队员感激的说道。

花好月圆度中秋，举国上下庆国庆。在这个阖家欢聚、其乐融融的日子里，甘肃张掖山丹县供电公司精心安排，周密部署，提前做好节日期间的优质服务，用心用情用力做好人民电管家、群众贴心人。

据悉，节日期间，该公司组织人员深入政府、企业、学校和社区，主动询问了解、用心用情倾听体会，收集客户意见建议和办电用电问题，积极宣传“贴心电工”服务电话。在供电服务窗口、村网共建便民服务点开辟“绿色通道”，积极发挥村网共建便民服务点电力联络员作用，做好群众诉求、建议的收集和反馈。结合季节性特点，组织共产党员服务队上门进行“零距离”服务，开展安全用电宣传，为群众提供用电咨询、查询等服务，同时义务帮助空巢老人、两保户等特殊客户检查用电线路，及时更换老化、破损的灯头、灯泡，消除用电安全隐患，引导客户安全用电、科学用电。积极推广“网上国网”APP，方便客户随时随地掌握中秋、国庆节期间的电量电费信息，让村民办电“零跑腿、不出村、一次办”，保障乡村居民、农业大棚的生产生活用电，实现“村网共建”心连心、“上门服务”面对面、村民办电“零距离”。

截至目前，该公司各项保电措施已全面部署到位，全体一线人员严阵以待，做足保电“功课”，全力备战双节保电，为客户提供更加优质高效的服务，将优质服务送到客户“心坎上”、“家门口”，确保辖区百姓度过一个祥和、欢乐、明亮的中秋、国庆佳节。（吴玉荣）