“三抓三促”行动开展以来，肃州区紧紧围绕解决企业诉求、群众需求，强化服务意识，提升服务质量，不断擦亮“肃办速好”政务服务品牌，持续打造一流营商环境，让企业和群众切切实实感受到政务服务的温度、便民利企的热度、改革创新的力度。

近期，不少市民注意到，在万达广场多了一个“迷你政务专厅”，专门提供商事登记帮代办服务，业务涵盖个体工商户、企业的市场准入及食品、药品市场准营等内容。在这里，新入驻商场的工商户只需要准备一张身份证，由代办专员申报，不用出商场，就能领到证照。

创新，无处不在；便捷，触手可及。肃州区不断延伸政务服务触角，按照“就近办、快速办”服务原则，构建以区行政服务中心为中心，8个分中心为支点，辐射乡镇（村）、街道（社区）便民服务中心的多层级政务服务“一张网”，真正实现群众办事小事不出村，大事不出镇。

在肃州区行政服务中心，来这里办事的群众络绎不绝。市民王丽由于第一次来这里办理业务，对办事流程不熟悉，在“青春助跑团”热情的帮助下，不一会儿就完成了业务办理。

为更好地服务企业和群众，区行政服务中心成立了“青春助跑团”导办帮办队伍，15名青春助跑团成员以热情、耐心和专业的服务，帮助企业和群众解决项目申报过程中遇到的问题，用实际行动助力打造更加便民、利民的政务服务环境。

服务无止境，满意无终点。区行政服务中心深入推进“重大项目和招商引资项目前期手续部门承包代办”制度，实行“承包督办+帮办代办”模式，定期开展“企业家座谈会”，实现了“企业吹哨部门报到”；积极落实“六必访”制度，深入企业了解需求，通过帮办实事、协调融资、推动创新等举措，增强企业发展信心 。同时，持续推行落实“一件事一次办”“不来即享”“延时+预约”“线上+线下”等工作机制，为办事群众减少提供证明材料4.8万份，提供延时办理服务6370多件（次），通过周末、节假日提供预约办理服务2000多次。2022年以来，全区新增市场主体1.54万户，累计登记注册市场主体6.25万户，市场主体活力显著增强。

“即来即办”“帮办代办”“不来即享”“一网通办”……一个个热词背后，是肃州区在政务服务领域刀刃向内的自我革命。“2022年度中国营商环境百佳试点县”“2022年度县域营商环境经典案例”“2022年度县市投资环境百佳典范”……一项项成绩背后是肃州区立足“满足群众需求、超越群众期望”的服务理念，系统性重塑政务服务的优异答卷。如今的“肃办速好”不仅是肃州政务服务的“金招牌”，更是肃州加足马力、深化改革、追赶超越，奋力开创现代化建设新局面的有力见证。

（来源：区融媒体中心  伍宏祥  万丽娟）