7月4日，鄂尔多斯市达拉特旗文化市场综合行政执法局接到投诉称游客对于旅行社安排的购物体验感不佳。经执法人员进一步核查，该旅行团由呼和浩特市某旅行社策划组织，执法人员第一时间组织当事人与旅行社当面协商，向双方认真讲解相关政策法规，耐心细致疏导，最终达成双方和解。游客表示对处理结果非常满意，并通过个人新媒体账号肯定并赞许了执法人员的做法。

当前正值暑期“旅游热”旺季，全市文化市场执法人员不遗余力规范旅游市场秩序，严肃整治旅游市场乱象，着力提升游客体验。同时，坚持正面导向，紧盯舆情发展态势，营造良好舆论环境，积极彰显为民服务的执法队伍形象。

来源：鄂尔多斯文化市场执法