宝安区石岩街道首场社区书记茶话会在石龙社区开展。
互动交流环节,居民敞开心扉,畅所欲言。
社区现场开设党群服务市集,为群众提供义诊、咨询等服务。
薪火相传,赓续奋斗。
5月11日下午,宝安区石岩街道首场“薪火相传谈治理 科创石岩话未来”社区书记茶话会在石龙社区开展。
蓝图似锦催人进,不负春光马蹄疾。
锚定高质量发展首要任务,宝安区七届二次党代会将今年确定为“跨越发展年”,制定了落实党的二十大精神的“施工图”,发出了领湾向未来的“动员令”。
今年是宝安跨越发展和石岩街道“双湖一体”“三城联动”科创石岩跨越发展元年,石岩街道正以“跨越标准”“力量行动”“致远精神”三大理念,全面贯彻落实区委区政府的决策部署,街道上下起而行之、克难奋进,坚定不移走好高质量发展之路,为宝安“三城”建设作出更大贡献。
如何推动基层治理体制机制和管理方式创新,提升社区书记治理能力水平,夯实党建引领多元共治第一责任人的主体责任,石岩街道结合区“薪火相传,宝安跨越”党员教育活动以及“基层调研日”活动,创新开展本次社区书记茶话会。
“四谈四不定”: 以茶为媒, 以茶集智,以茶解忧
“希望大家可以在茶话会上畅所欲言,面对群众提出的问题诉求、意见建议等,社区要认真倾听,并融入群众找答案,将矛盾纠纷化解在基层,做到民有所呼,我有所应,民有所求,我有所为。”茶话会伊始,石岩街道相关负责人率先发言。
晶报记者现场留意到,当天的茶话会采取“四谈四不定”的方式,即谈思路、谈举措、谈经验、谈发展,不拘形式、不限时间、不限内容、不定调子,分社区书记谈治理、共治委员议治理、人民群众评治理三个环节,安排社区书记轮番上阵“晒一晒、谈一谈、比一比”。
“我们的目的就是让社区书记自己当主角、当学生,通过书记说给书记听、书记跟着书记学、书记带着书记干的形式,引导社区书记经验共享、问题共解、发展共促,助力社区书记当好领头羊,走出基层治理新图景。”石岩街道相关负责人表示,街道正是从以茶为媒,发挥头雁效应;以茶集智,破解治理难题;以茶解忧,倾听群众心声三个方面,期盼各界代表能在茶话会上热烈讨论,推动高质量党建引领高质量基层治理,共同建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层社会治理共同体。
“首秀”书记:
曾是一名边防战士,服务社区“退伍不褪色”
据悉,石龙社区是融合型大社区大单元,管理服务人口约11万人,为石岩街道最多,特别值得一提的是,辖区的汇裕名都花园是福田区的保障性住房,社区长期面临着人员构成复杂、管理主体多样、不同群体之间利益需求多元等难题。
社区书记吴建曾是一名守卫南疆的战士,如今作为一名在基层服务群众的“兵书记”,他始终坚持把迎难而上的信念贯穿于社区工作的方方面面。
茶话会上,吴建以《破题跨区聚居,大融合治理之难》为主题为与会人员作了社区治理经验分享,讲述了在面对跨区聚居、大融合治理难题时,社区是如何牢牢坚持党建引领,以人民为中心,把握住——以小破“大”、以人统“和”、以静制“动”这几个关键词,想尽千方百计、不怕千辛万苦、经过千锤百炼,不断知难克难破难。
吴建在分享中提到,面对小区居民普遍缺乏归属感、居住环境多变而诉求多发的情况,社区及时转变工作思路,变“单打独斗”为“联合作战”,搭建共治家园委员会、小区共治议事会等平台,统筹多方力量、利用多方资源解决问题。为解决汇裕名都物业高价代收水电费问题,他亲自牵头,联合街道挂点领导、开发商、供电局、自来水公司、物业负责人以及居民代表共同探讨解决措施,自2021年起累计召开议事协商会多达20余次,并和“三工”队伍一起走访入户,以群众满意为出发点,以解决问题为导向,安抚居民情绪、为其解答疑惑,做到第一时间调解、第一时间回应,最终完成商改民用电,成功啃下了持续两年的“硬骨头”,该工程预计今年5月份完成。此外,小区停车位不足、日常纠纷等其他民生问题也均被妥善解决。
“面对面、零距离”:
辖区群众品出“新味道”
当天的茶话会,石岩街道邀请参会的不仅有其他9个社区书记,还有挂点部门负责人、“两代表一委员”、“两新”企业代表、群众代表、“雏鹰”干部代表等不同身份的代表,他们十分关注石岩、石龙的建设和发展。
“子女不在身边,年纪又大,孤寡老人们在社区生活常遇到困难。”
“孩子到了上学年龄,但没找到合适的学校。”
“汇邦这边人多车多,停车已经成了一大难题,社区有办法解决吗?”
“石龙这么多企业,社区有什么扶持计划吗?”
……
互动交流环节,与会人员彻底敞开心扉,畅所欲言,聚焦孤寡老人、儿童教育、民生难题、企业扶持等话题进行热烈讨论,书记也热心与群众“面对面”“零距离”沟通解惑,对群众提出的意见建议社区也一一记录在册,便于后续全程跟踪实现闭环解决问题,现场气氛活跃温馨。
在活动现场外,社区还围绕本次茶话会主题开设了党群服务市集,社区党员和志愿者们身穿红马甲,化身“接待员”“讲解员”“店小二”现场摆摊,为群众提供义诊、反诈宣传、计生服务办理、小散工程咨询等服务,共设立4个党员服务摊位,提供4项服务,收集微心愿20个,发放宣传资料200份,推广宝安先锋关注量新增100个,吸引居民群众约300人次参与,解答群众咨询400余次。
“茶话会不仅搭建了群众和社区交流的平台,更是给我们提供了一个学习经验、借鉴思路的机会。”参与活动的新入职公务员代表说,“书记茶话会让我对社区治理有了更深的了解,也学习到了如何更好地为群众服务。”
“居民有什么问题,书记和社区工作人员就面对面回答。”石龙社区居民李霞也对茶话会赞不绝口,“以茶话会的形式来解决我们生活中的问题,很大程度地拉近了群众距离,让我感到更亲切、更热心。”
据石岩街道相关负责人介绍,本次“薪火相传谈治理 科创石岩话未来”社区书记茶话会将由十个社区每月轮流举办,采取“四谈四不定”的方式,旨在通过书记茶话会拉近党群距离,切实解决群众操心事、烦心事、揪心事,同时引导社区书记经验共享、问题共解、发展共促,助力社区书记当好领头羊,走出基层治理新图景。
晶报记者 柯季 通讯员 陈添添 杨卫平/文、图