江西民生新闻讯 近日，九江市第一人民医院启动了一项全院服务大提升行动，旨在全面提升患者就医体验，进一步深化改善医疗服务。这项行动标志着医院在提升患者满意度和服务质量方面迈出了坚实的一步。

此次行动自2023年12月25日起正式启动，旨在落实“两改善两提升”专项行动工作要求。医院领导高度重视此次行动，每天由一名院领导带领工作专班深入两个院区，对全院工作人员“微笑、轻声、上迎”“首问引导制”工作落实情况进行巡查和督导。

巡查组以问题为导向，深入基层，走群众路线，发现问题后要求有关部门立行立改，即刻解决问题。他们以最大的力度和最实的举措，全力提升群众就医体验。

据了解，九江市第一人民医院“服务大提升”行动聚焦服务患者工作中存在的难点、堵点问题，进一步改善医疗服务，持续提升患者就医体验。医院鼓励广大医护人员争做服务标兵，打造优质服务团队，在服务群众方面比学赶超。

此次服务大提升行动不仅提高了医院的服务水平，也提升了患者的就医体验。医院将继续深化改革，以患者为中心，提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为人民群众的健康福祉做出更大的贡献。（胡显、徐熳冉）