今年以来，甘肃陇南礼县公安局白河派出所结合辖区实际，立足“派出所主防”职能定位，将社区警务建设作夯实基础的重要手段，不断规范警务运行，有效破解资源整合不够、社区扎根不实、实战效能不高等问题，推动基础工作提质增效，群众安全感及满意度显著提升。

白河派出所聚焦矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位，坚持现场调解主导，创新层级调解模式，完善多元调解机制，将人民的矛盾交给人民自己处理；牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展矛盾纠纷大排查大整治工作，在调研走访中了解民情民意，在田间地头甜茶馆里拉家常话党恩，将矛盾纠纷排查在基层、化解在基层，把不利于社会稳定、邻里和谐、家庭和睦的因素消除在萌芽状态，确保人民安心、村居安宁；主动联系乡镇，成立以“包村”民辅警、“乡贤老人”、网格员、司法所为主体的调解组，在人口密集的行政村建立起村民信赖的“点单式”调解室，设立“调解员信息公示栏”。采取“点单式调解”“邻里和、村里调、所里解”工作法，矛盾纠纷调处时，可由村民自行选择矛盾双方信得过的“公道人”，进行“点单式调解”。

“老人家，这么晚了，下这么大的雨，您是要去哪里？我送您去”6月24日晚，礼县白河下起了瓢泼大雨，出所民警在辖区开展“夜巡”工作时，发现一名老人独自在马路上徘徊，于是下车询问。经过简单沟通，发现老人有些神志不清，说不清家庭住址，也无法提供家人的信息。将老人带至派出所后，所长张向红通过网格员微信群联系到了老人家属，随后家属赶到派出所。临别前，老人的家属激动地握着民警的手说：“我们在外面找了好久都没找到，当接到咱们民警电话时悬着的心终于放下了。感谢你们。”

今年，白河派出所深耕细作“我为群众办实事”实践活动，全面推进“365天×24小时”全天候便民服务，将办事窗口延伸到服务群众的“最前沿”，针对行动不便、交通困难的群众，提供预约、上门办理等服务，让真正有困难群众在自己家中就能解决问题；建立“一企一警”机制，组织乡（村）警定期“上门问诊”，搭建警企“连心桥”，深入辖区企事业单位、个体工商户开展安全培训和法制宣传，指导落实人防、物防、技防等安防措施，快调快处涉企纠纷，解决好企业“急难愁盼”问题；深入田间地头、房前屋后、集市广场、学校企业，利用方言优势走近群众，开展法律法规、交通安全、反诈防诈等宣传活动，以通俗的语言和真实案例，引导群众知法、讲法、守法、用法，提升民众法律和安全意识，营造乡村崇法向善氛围。

原标题：《白河派出所：立足“主防”职能  做实社区警务》

供稿 | 杨含龙

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