近日，青岛公交集团市北巴士第六分公司接到来自市民张女士的热线电话，电话中张女士表示，自己在乘坐364路车时看见一位公交驾驶员帮助了一名行动不便的老年乘客，特地来电表扬这位热心的驾驶员。

根据车载监控，工作人员很快找到了这位热心驾驶员周贤文。5月11日，364路驾驶员周贤文驾驶车辆由十梅庵公园发往南丰路萍乡路方向。10时26分许，当车辆行驶至沧口公园车站时，看见一位行动不便的老大爷颤巍巍要上车。周贤文见状安全停好车，二话没说便下车小心翼翼搀扶老人上车，随后将老人安排在特需乘客座位坐下。细心的周贤文经过询问得知老人在北苑风景站下车，并叮嘱老人说：“大爷您坐稳扶好了，一会到站等我扶你下车！”

10时32分，当车辆行至北苑风景车站时，周贤文安全停车后，再次起身来到后门，慢慢将老人搀扶送下车厢。老人转身感动地向他挥手致谢告别，并说：“太谢谢你了小伙子，谢谢你这么照顾我！”

在周贤文暖心搀扶老人上下车的过程中，车上的乘客纷纷为周贤文的温暖举动点赞。面对乘客的表扬，周贤文表示，这些都是自己应该做的，尊老敬老是中华民族的传统美德，乘客的需求就是我们服务的目标。作为“青岛巴士”人，自己一直秉承“乘客第一，服务至上”的服务理念，所以在遇到需要帮助的乘客时，都会毫不犹豫地伸出援手，今后将继续做好本职工作，安全驾驶、真诚服务，用实际行动传播社会正能量！唐梦遥