大小新闻客户端5月5日讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 刘婷婷 摄影报道）“有了物业以后，小区整体环境得到很大改观，让我感到很幸福。”今年73岁的戚淑华是东花园社区的老居民，谈到自己生活环境的变化，她发出由衷的感叹。

从“脏乱差”到“精致美”，从“社区管”到“物业管”，东花园社区的生活环境正发生着深刻变化。2021年1月4日，烟台主城控股集团正式接管东花园社区，并负责小区内的环境和秩序服务，东花园社区由开放式小区的“无人管”实现了“有人管”。

上午7点，主城控股的保洁阿姨们对楼宇内的烟头、纸屑等垃圾进行清扫。“为保证居民能有一个良好的生活环境，我们每周都会对楼栋进行清洁和维护，并通过安保人员24小时不间断巡逻，守护居民安全。”东花园小区项目经理许文平说道。

在芝罘屯社区，几名安保人员正在进行安全巡查、疏导车辆通行。“社区安全很重要，尤其是我们这种开放式小区，有了这些安保人员，我更加安心了。”社区安保巡逻服务让居民雷和金有了满满的安全感。据了解，去年5月，烟台主城控股集团通过对芝罘屯社区179个单元楼道进行整体清洁和安保巡逻，让辖区居民幸福感、安全感逐步提升。

在东花园红心物业服务站的办公室里，一本厚厚的“业主来电（访）回访记录表”和一张印有物业电话的“便民服务卡”引起记者注意。从楼内感应灯失灵到单元门损坏、从下水管道堵塞到楼内乱堆杂物，居民反映的每个问题都能在物业得到解决。“集团每天记录协调居民建议意见，并免费提供人力和技术支持，帮助小区业主解决日常生活中的‘关键小事’，以提升居民的幸福感。”许文平介绍道。

近年来，芝罘区以老旧小区改造为契机，充分发挥区属国企支撑保障作用，对全区12个街道办事处，106个无物业管理的老旧小区进行保洁服务，并创新采用“三班制、两清运、双保障”垃圾收转运模式，实行垃圾桶网格化包保责任制，全力保障垃圾“随满随清”，推动老旧小区面貌焕然一新。

据了解，芝罘区作为中心城区、老城区，普遍存在房屋陈旧、设施配套不完善等情况，烟台主城控股集团在迅速完成对5496栋房屋的“拓荒”保洁任务后，立即开展精细化保洁成果再巩固，让小区内的居民生活品质实现从“住有所居”到“住有宜居”的提升。

目前，芝罘区已实现全区106个无物业开放小区和老城区背街小巷由“社区管”变为“专业管”，并将进一步打造星级示范小区，由“兜得住”向“管得好”蝶变提升。