24小时在线随叫随到，为群众提供健康指导，走街串户巡诊送药……这个冬天，济南市长清区崮云湖街道土山村卫生室“家庭医生”万培霞坚守在农村一线，守护群众健康。1月20日，新春佳节到来之际，记者来到长清区，倾听医生和患者之间发生的温暖故事。

上午10点，记者在土山村卫生室见到万培霞时，她正在给前来问诊的村民拿药，“回家按时吃药，最近吃些清淡的，有不舒服的随时来找我。”万培霞叮嘱完后，又连忙为等候在一旁的刘大娘测量血压。

“您今天低压有点高了，按时吃降压药了吗？”万培霞看到测量出的血压数值后询问道，并给出用药指导。她话音刚落，另一位村民的“问诊”电话来了……万培霞忙了一上午，没空喝上一口水。

万培霞告诉记者，她近期每天的工作状态都是如此，开启了“脚不沾地”的忙碌模式。作为家庭医生团队的一员，每天除了自己的常规工作以外，她的手机也是24小时待机，随时通过电话为村民提供健康咨询。

万培霞介绍，家庭医生(团队)为签约村民提供门诊预约、健康咨询、家庭巡诊、用药指导、精准转诊等服务。2016年，长清区开展家庭医生签约工作后，万培霞成为六里村和土山村村民的“专属医生”，负责共计1200多名百姓的基本医疗和基本公共卫生工作。

“签约家庭医生后，明显感觉对村民的服务越来越规范。”万培霞给“签约”村民建立了健康档案，尤其针对慢病患者，每个人的身体状况她都熟记于心。“65岁以上老年人304人，重点监测人群151人。入冬以来，我上门走访次数比较多，巡诊送药，只要村民有需要，不论白天黑夜我随叫随到，确保他们身体健康。”万培霞说。

疫情防控政策优化调整后，独居老人、长期卧床老人是万培霞重点关注的人群。万培霞趁着中午休息时间，骑上电动自行车去3公里外的六里村为独居老人代士河送药。77岁的村民代士河患有高血压和冠心病，万培霞经常上门为他做检查、指导用药。“大爷，您的血压都还稳定，药一定要按时吃，天冷就不要出门了。”听到万培霞叮嘱的话，代士河连连点头。

“万大夫隔段时间就会到家里来给我量血压，询问我的身体情况，还让我出门戴好口罩，教我一些健康知识，非常贴心，就像亲人一样。”代士河说。特殊时期下，有这样的家庭医生在身边，让代士河在外打工的儿子心里踏实不少。

12点30分，刚回到卫生室，还没顾上吃午饭，万培霞的电话响了。“万大夫，我爸最后一瓶药还有一半就打完了，您看啥时候过来拔针。”“我马上过来！”万培霞挂断电话后，拿上血压仪、血氧仪和所需医疗器械出发了。

万培霞告诉记者，那是最让她牵挂的土家村94岁高龄的王文昌老人。2022年12月27日，万培霞对王文昌进行上门健康监测时，家属告诉万培霞，老人有些发烧，万培霞立即为其检查，给老人进行输液治疗，并一直关注老人情况。

“你父亲血氧饱和度太低，要马上送医院检查治疗。”2022年12月29日，万培霞拿上指夹式血氧仪便急匆匆赶往王文昌家中。经过测量，老人血氧饱和度只有44%。万培霞不敢耽搁，立即拨打120、做好转诊工作，将老人送到医院。经检查，王文昌为感染新冠病毒引起肺部并发症，要住院观察治疗。

1月17号，王文昌出院回到家中，需要再输5天液。给老人处理留置针，测量体温、血压和血氧饱和度……确定老人各项指征基本正常，万培霞稍微放下心来。

“听说老年人感染新冠后会导致低氧血症，可我们也不懂，幸亏有万大夫及时上门来为我父亲测血氧，发现情况异常后赶紧送医院，真的非常感谢。”王文昌老人的儿子感激地说。

在疫情防控政策优化调整后，农村成了医疗卫生服务的“最后一公里”。作为家庭医生、乡村医生，万培霞在基层守护百姓健康。她对村里的重点人群，特别是对有基础病的高龄老人进行健康摸底、监测管理，划分风险等级，有针对性地进行健康指导和诊疗。

万培霞还积极宣传疫情防控相关知识，对网上流传的防疫谣言进行“辟谣”，在日常诊疗、入户巡诊的同时，向村民发放宣传彩页，传递正确的科普知识，耐心倾听每一位村民的咨询，解决他们的需求，及时有效地安抚村民焦虑紧张情绪，疏解其心理压力。

随着春节临近，农村返乡和流动人员增加。“我准备增加随访的次数，尤其与返乡人员联系，整理出详细的摸底清单，确保有情况能及时处理，加大对日常卫生防护措施的宣传，让村民们安全、幸福的过春节。”万培霞表示，春节期间她会继续坚守岗位，随时为老百姓提供健康服务，全力满足患者诊疗需要。

“作为一名家庭医生也是乡村医生，我很热爱这份工作，守护村民的健康，是我义不容辞的责任和义务，我要尽最大努力做好村民的健康‘守门人’。”万培霞简单朴实的话语中透露着坚定。（张雅琦）

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