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4月15日至4月21日,市长公开电话受理中心共受理群众诉求27705件

日期: 来源:菏泽日报收集编辑:菏泽日报

4月26日,记者从市长公开电话受理中心获悉,4月15日至4月21日,市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、微博、手机短信、市长信箱、人民网留言、省级12345热线转件等27705件,即时办理20822件,形成《市长公开电话处理单》6883件,办结8666件。

诉求量前五位的分别是:拖欠工资问题(1550个电话),包括建筑领域农民工工资支付问题1036个,拖欠职工工资问题514个,较集中的县区分别是鲁西新区226件,牡丹区219件,曹县183件;基层法律服务问题(845个电话),主要是群众来电向法律服务专席咨询涉法涉诉问题;村民纠纷问题(665个电话),主要是耕地和宅基地纠纷问题,较集中的乡镇分别是曹县庄寨镇15个,鄄城县凤凰镇13个,定陶区冉堌镇和牡丹区吴店镇各12个;占地补偿问题(475个电话),主要是补偿款发放不及时;耕地灌溉问题(392个电话),环比增长22.5%,相对集中在郓城县164个(包括双桥镇27个,玉皇庙镇22个)。

本周不满意诉求量前三位分别是:物业管理问题138个,主要是业主对投诉物业服务的处理结果不满意,较集中的县区是牡丹区38个,鲁西新区27个;农民工工资支付问题93个,主要是建筑领域农民工工资方面诉求的处理结果不满意,较集中的县区分别是鲁西新区21个,曹县和东明县各15个;商品房开发与销售问题93个,主要对延期交房、不动产证办理和施工质量方面诉求的处理结果不满意,较集中的是牡丹区23件。

菏泽报业全媒体记者 马敏静


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