记者6月15号市公安局交警支队了解到，为提高交管服务精细化便利化水平，6月1日起，轻微交通事故线上视频快处业务已在衡阳实施。截至6月13日，成功处理轻微交通事故337起，占城区处理的80.49%，基本解决了轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，当事人也不用往返交警队，事故处警也从原来的30分钟缩短到最快5分钟。

市交警支队道路交通事故预防与处理大队民警李应凯介绍，轻微道路交通事故视频快处系统是公安部交管局交通科学研究所在“交管12123”APP事故处理业务单元中新增的功能模块。发生单车、两车和三车财损事故以及非机动车、轻微人伤事故后，无需再通过“110”或“122”报警，当事人做好安全防护后，只需打开“交管12123”APP中的“事故视频快处”功能，即可在现场进行视频报警。其间，不需要当事人提供纸质材料，当事人在接警人员的指导下，配合完成轻微事故的快速取证、撤离和认定即可，APP会自动定位获取事故地点信息。

　　定责后，系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过APP中的“网办进度”查看电子版事故认定书，凭认定书进行事故定损理赔。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起3日内书面申请复核。

　　需要提醒的是，在使用视频连线时，应注意保证视频连贯性，不要挂断。车流量高峰期，可能会有短时等待情况。不过，人员伤亡严重、车辆不能移动、未购买交强险等不符合快速理赔条件的，不适用视频快处，应当保护现场并报警处理。

　　李应凯介绍，轻微道路交通事故视频快处系统的顺利试运行，既节约优化了警力资源，有利于快速恢复事故现场秩序，也能有效防范因事故现场撤除不及时引发的交通拥堵和二次事故。