“上门服务暖人心，工作效率高，我们一天就拿到了《不动产权证书》！”日前，大亚湾区国土资源分局地籍科主动上门服务，仅一个工作日就为埃克森美孚（惠州）化工有限公司办理好国有土地使用权登记业务，暖心、高效的服务受到该公司赞扬。

大亚湾区国土资源分局始终坚持“人民至上”的服务理念，转变服务理念，从“要我服务”向“我要服务”转变，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情为企业、群众办实事、解难题，助力城市建设高质量发展。

工作人员（左）主动上门服务。

一天办好不动产权登记，企业为高效服务点赞

日前，大亚湾区国土资源分局地籍科通过系统内部信息共享，提前了解到埃克森美孚（惠州）化工有限公司需要办理2宗公开挂牌出让国有土地使用权首次登记。得知企业这一需求后，该局地籍科工作人员主动联系，向企业提供不动产登记办事指南、不动产登记申请书，指导企业开展权籍调查等工作。

待企业备齐不动产登记申请要件后，工作人员约好时间主动上门，仅用一个工作日就完成了受理、审核、登簿、发证工作，将《不动产权证书》发放到企业手上。

埃克森美孚工作人员杨女士点赞道：“区国土资源分局地籍科工作人员不仅政策介绍到位、服务态度好，而且工作效率高，让我们‘零跑动’，仅一天就拿到了《不动产权证书》，体验很好。”

据了解，为贯彻落实全省高质量发展大会和市“三年工程瞄准两年干”项目建设动员会议精神，进一步主动、靠前服务全区重大项目，今年2月，区国土资源分局成立了服务重大项目工作领导小组，负责做好全区重大项目土地资源要素保障，对全区重大项目实施“一对一”服务。

协调解决工作推进过程中出现的重大问题和困难，跟踪服务各重大项目；定期跟踪梳理项目进展情况；督促各重大项目资源要素保障工作任务进展情况并及时收集、汇总报送相关材料……该工作领导小组正通过一系列暖心服务举措，不断优化营商环境，助力大项目建设顺利推进。

一天完成测绘服务，村民送锦旗表感谢

“优质高效服务，助力乡村振兴”。日前，区国土资源分局测绘院收到了一面来自大亚湾区西区荷茶村厂下村民小组赠送的锦旗。

为确保村民自建房按照规划实施、助力乡村振兴，加快新农村建设，2023年3月3日，区国土资源分局测绘院组织测绘技术人员（4个小组共10人）来到西区荷茶村厂下村民小组，对该村54户村民自建房进行现场放线测量。

测绘院技术服务人员拿着标尺、扛着仪器在户外忙了一天，直到完成全部测量放线工作才收工。大家不怕苦不怕累、全心全意为村民服务的精神让村民们很感动。测绘院负责人表示，该院自组建以来，为更好地服务于惠美湾区建设，着力在健全工作机制、优化业务流程、加快业务整合、转变工作作风等方面出实招，既强化了队伍建设、提高了“造血”功能，又增添了工作活力、提升了服务效能。

文/图 惠州日报记者 匡湘鄂 通讯员 刘晓红 曹志勇