急群众之所急，解群众之所忧。冰城公安牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，在工作中，从群众最关心的事情抓起，在细微之处下功夫，努力为群众办好事、办实事、解难事，真正做到“民有所呼、我有所应”。

老人充错话费

民警助其找回

“警察同志，我不小心充错话费，把100元钱充到了别人的账户上了。”近日，市民孙大娘来到松北分局中源大街派出所寻求帮助。

原来，70多岁的孙大娘家境较差，平时通过捡废品来贴补家用。早上本想通过网络缴费给欠费的手机充值，谁知不小心输错了号码，充值到了别人的手机上。了解情况后，值班民警刘己、辅警熊美玉安抚孙大娘情绪，并表示一定会帮忙找回话费。熊美玉通过孙大娘的手机查到了错充的电话号码，电话联系机主。经工作，机主及时将钱款返还给了孙大娘。

手机意外遗失

民警暖心寻回

8月9日16时许，阿城区局金城派出所接到110指挥中心派警称，杨先生在上京广场小区门前附近将手机丢失。民警刘润民、辅警芦嘉新迅速赶往现场开展工作。

经过调取周边监控，民警发现，杨先生的手机遗落到地上后，被一名路过的女子捡走。随后，民警拿着监控中的女子人像，对小区周边商家、店铺进行走访，很快确定了拾物人的身份信息和联系方式。民警迅速联系拾物人，与其积极沟通，最终取回了杨先生的手机。

8月12日，杨先生将一面印有“寻物解困 为民解忧”的锦旗送到金城派出所，对民警的暖心帮助表示感谢。