五一假期期间，肃北县辖区办证出国的老年人逐渐增多，为更好服务老年群众，肃北县公安局窗口积极为老年人提供差异性服务，推进窗口适老化服务。从进门咨询，到自助照相、自助申请、前台受理、证件免费复印，实行“一站式”服务，全程陪同老年人办理业务，最大限度缩小、填补老年人的“数字鸿沟”。

据了解，“三抓三促”行动开展以来，肃北县公安局出入境管理大队坚持传统服务与智能化服务并行、线上服务与线下渠道相结合的服务方式，大力推进老年群众“一站式”“一对一”服务工作，为辖区老年人提供更便捷、更暖心的政务服务。至目前，共为辖区7名老年人和1名残疾人提供了“一站式”“一对一”服务。通过优质贴心的服务，让老年人和残疾人办理出入境证件更便捷更省心。（朝力孟 牛晓萍）