为贯彻落实省公司党委“旗帜领航·新时代红色堡垒”工程,全面提升乡镇供电所管理质效和服务水平,擦亮“双满意”品牌,充分发挥供电所服务“三农”的前沿阵地和战斗堡垒作用,国网龙海区供电公司严格按照市公司“红旗供电所‘1353’工程”建设目标要求,梳理供电所管理重点工作任务,真抓实干、锐意进取,进一步夯实供电所基础管理,持续提升供电所管理水平。
聚焦红旗供电所创建工作
国网龙海区供电公司围绕红旗供电所“1353”工程核心内涵,基于供电所“三抓一补”,扎实推进“五个提升”。一是系统全面梳理供电所管理存在的问题、短板和弱项,坚持治标与治本相结合、短期与长期相结合,制定“一所一方案”,明确短期、中期、长期的具体整改措施。二是开展“红星结对”帮扶工作,结成海澄供电所—石码供电所、东园供电所—角美供电所、龙池供电所—港尾供电所等三对帮扶对子,营造先进带后进的浓厚氛围,充分发挥支部战斗堡垒作用,实现党建与业务双融双促。通过线上、线下等多种形式的帮扶,后进供电所综合评价指标均有显著提升,石码供电所从全省581名提升至24名;角美供电所从全省445名提升至39名;港尾供电所从全省390名提升至28名。2023年以来,公司供电所累计获得红榜5所次,进步榜19所次,季度红榜1所次,季度进步榜5所次。龙池供电所获评“省公司五星级供电所”称号。
聚焦“最后一公里”服务需求
国网龙海区供电公司认真贯彻落实国网公司和省公司开展“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的决策部署,结合供电网格“双长融合”机制,制定“村网共建”电力便民服务点创建工作方案,开展“村网共建”电力便民服务点建设。该公司选取角美镇团结社区、东园镇埭美村等5个能源服务站,采取合署办公方式,派遣共产党员服务队队员当网格员,为服务站配备双系统PDA和背夹等设备用于现场办理业务,构建“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服务体系,形成“无事常联系,有事共商量,邻里一家亲”的氛围,提升片区用电安全和电力服务,打通服务群众最后一公里。同时,该公司深化共产党员支援服务工作,丰富网格服务内涵,协同管控服务品质,不断提升客户满意度和获得感,共创幸福和谐。2023年,角美镇团结社区获“国网公司村网共建示范点”命名。
聚焦数字化赋能服务提升
国网龙海区供电公司全面落实“十四五” 数字化发展规划要求,按照“三融三化”推进思路,基于无人机倾斜摄影技术,根据辖区内“中国历史文化名村”埭美古村落用户报装对线路规划特殊需求,将无人机助力数字化建模应用于业扩报装,实现电网设备与地理环境多维数据融合综合分析,打造“三维电网一张图”,推进配网规划建设运维全业务流程贯通。工作人员在接到低压业扩工单需求后,提前在模型上规划最佳接入方案,并使用模型测距功能,确定线缆长度,之后可直接携带表计和材料前往现场开展工作,减少往返现场次数,提升工作效率,缩短办电时长。该应用成果荣获省工会2023年职工“五小”创新大赛三等奖。
新的一年,国网龙海区供电公司将持续深化红旗供电所创建工作,构建有效长效管理机制,把红旗供电所创建工作与中心工作深度融合,各部门齐抓共管、统筹推进,着力抓基础、抓规范、抓执行、补短板,努力实现供电所“五个好”的目标,全面提升供电所的管理质效和服务水平,为公司高质量发展提供坚强保障。(郭哲娈 林国庆)