4月20日，市人大常委会主任王一花率队到衡阳市行政审批服务局、蒸湘区雨母山镇参观学习“码上找代表”与12345热线融合工作。衡阳市行政审批服务局局长张少华，中国电信股份有限公司衡阳分公司党委书记肖昊亮参加。

在蒸湘区雨母山镇人大代表联络站，王一花详细了解了“码上找代表”的试点情况。来到12345热线人大代表专席，王一花仔细询问了热线接听和问题处理有关情况。

衡阳市人大常委会创新推行“码上找代表”平台与12345热线的融合。人大代表既可以直接向12345热线反映社情民意，又可通过“码上找代表”平台将收集到的意见建议转交12345热线，由12345热线分派相关部门办理，办理结果要回复人大代表或由人大代表回复人民群众。通过融合，为人大代表履职赋能助力，进一步畅通社情民意反映渠道，更好地帮助解决人民群众“急难愁盼”问题，彰显新时代人大代表为人民的风采。

王一花指出，相关部门要认真学习和推广“码上找代表”等联系服务群众平台的应用，有序推进“码上找代表”与12345政务热线深度融合，推动解决人民群众关注的热点难点问题。

吴攀参加。

记 者：尹一珺