10月24日下午，居住在南环里社区的张阿姨看到了社区居民群的通知，习惯性地给身边老伴读了出来。“各位居民，明天上午9点半，昌平社保中心联合南环里社区居委会将在小广场组织社保政策宣传活动，主要为社区居民解答社保待遇资格认证方面的疑问，请有需求的社区居民特别是老年朋友及时参与。”念完，就忙着跟老伴说，“明天买菜回来我就去看看，问问怎么个认证法”。

10月25日上午9点，社区工作人员和社保中心工作人员开始在小广场布置宣传场地，摆放宣传台，支起易拉宝，张贴宣传海报，调试电子字幕屏，摆放宣传材料等，各项准备工作有条不紊。社区居民逐渐围拢过来，各种问题接踵而至，工作人员一一耐心解答。

买菜回来的张阿姨也准时来到宣传台，快言快语道：“你们快教教我怎么认证，孩子们都挺忙的，我们学会以后就少给孩子添麻烦了，咱要学到老，老有所为。”

社保工作人员徐鑫鑫手把手教张阿姨如何操作。“阿姨您看，先点这里，再点这里……”

“阿姨，现在要进行人脸识别了，您注意看摄像头……”

完成认证后，徐鑫鑫还不忘送上待遇资格认证的操作流程图和常见问题明白纸。张阿姨高兴地连连感谢。

整个宣传活动持续近1个半小时，接待咨询人员近80人，解答疑问30余个，手把手指导12人，发放操作流程图、常见问题明白纸、折页、就业报及宣传袋等宣传材料近400份。

昌平区社保中心负责人介绍：“本次‘社保活动进万家’的‘进社区’是面向退休老年人开展资格认证活动，也是继‘进校园——走进清华园’之后的第二场活动。为做好现阶段进万家宣传活动，印制了宣传海报、易拉宝、横幅、折页、手提袋、常见问题明白纸及操作流程图等各类宣传材近10000份，同时通过官方公众号推送各类政策宣传10余次，关注量累计超万人次。昌平区社保中心线上线下同步发力，把社保政策宣传到街头巷尾，将社保服务送到群众身边。”