“你好这里是铁路部门，

有1300名旅客滞留嘉峪关，

请你们帮忙调度应急车辆。”

“收到，我们马上就来！”

2024年7月8日22时左右，接铁路部门信息，近期强降雨天气影响，暴雨冲毁路面，k4206次列车被迫在嘉峪关市折返，滞留旅客1300人。 

▲大量旅客滞留嘉峪关火车站。

接到消息后，嘉峪关市交通运输局积极响应，迅速行动，立即启动交通运输保通保畅应急预案。紧急协调调集10台公交车、出租汽车150辆前往嘉峪关火车站进行旅客转运工作。22时08分，150辆出租车辆全部就位。22时15分，10辆公交车抵达指定地点等待旅客。

▲接到铁路部门消息后，嘉峪关市交通运输局调度150辆出租车在8分钟内抵达嘉峪关火车站。图为出租车辆在乘车通道内有序等待滞留旅客。

▲公交车在站前停车点等待滞留旅客乘车。

▲交通执法人员引导出租车辆有序进站载客，并主动做好旅客问询、导乘等服务，确保滞留旅客及时“走得了”“走得快”。

22时45分，k4206次列车抵达嘉峪关站，交通运输执法人员、公交车、出租汽车便已全部就位。

“这么晚了，没想到在这么短的时间里，就帮助我们安全地前往市区安顿，因为你们的热心与负责，让我们记住了嘉峪关这座城市的温情，以后一定要来嘉峪关旅游。”新疆旅客赵女士在乘车点看到为转运乘客调度而来的出租车时，感到很暖心。赵女士下车后第一时间就坐上出租车前往市区宾馆安置，准备乘坐第二天的火车回家。

据了解，嘉峪关市交通运输局工作人员积极与铁路部门沟通协调，形成合力，保障滞留旅客顺利乘车。同时，安排交通执法人员第一时间赶赴火车站，在现场维持秩序，引导旅客有序乘车，并为旅客提供暖心服务，确保转运过程安全、有序、高效。

为温暖嘉峪关

点赞！

来源丨嘉峪关发布（版权归原作者所有，如有侵权请联系删除）