“真是太感谢你们了，为我的事儿这么操心。今天，我反映了九年、盼了九年的问题，终于解决了！”近日，张某眼含泪花，哽咽着激动地对乌海市公安局海南分局巴音陶亥派出所民警说。

今年5月，辖区居民张某到海南公安分局巴音陶亥派出所，反映与邻居因修建房屋一事发生的纠纷。经了解，张某反映的纠纷事项已长达九年之久。巴音陶亥派出所高度重视、主动作为，多次组织民警到张某家中进行思想疏导、释法明理，逐渐取得了张某本人及家人的信任。为加速推动矛盾纠纷化解，2023年9月，巴音陶亥派出所所长主动提出为张某代办纠纷诉求。

由于这一矛盾纠纷时间较长，民警既要“翻旧账”也要“出新招”。“百日攻坚”行动开展以来，派出所联合镇政府成立化解工作专班，对张某反映的事项及诉求，反复进行复盘推演，了解分析矛盾纠纷的来龙去脉，寻找化解的突破口，研究制定化解方案。与此同时，采用“普法+疏导”的方式加大攻坚力度，经过法理疏导、深入沟通、多轮磋商，最终于近日张某同意了解决方案，圆满化解了这一矛盾纠纷。

“源头预防化解矛盾纠纷是‘枫桥经验’历久弥新的重要法宝，巴音陶亥派出所坚持‘代’群众跑腿发声、 ‘办’百姓急难愁盼，秉持主动介入‘不等’，对待问题‘不躲’，化解矛盾‘不拖’，担当负责‘不推’，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2023年以来，我们所累计排查化解矛盾纠纷200余起。”巴音陶亥派出所所长高鑫说。