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改作风、办实事，“新媒问政·帮你办”来啦！我们力争用最短的时间、最快的速度，为群众办实事、解难题。你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。我们将积极回应网友关切，畅通网民诉求。如果你遇到困难和问题，欢迎向我们反映，我们将在收到问题的第一时间帮办，并坚持有问必回、有事必办、全程跟踪、一问到底。
住建类
1、网友刘先生反映
瑞泰城市广场房子好几年了没交付，拿不到房产证。
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
网友您好，解放街道还原到瑞泰城市广场的房子均已交付，待开发公司办好大证后，即可为户主办理房产证；如是商品房请咨询开发公司。如有不清楚的地方，还请网友与解放街道城乡建设科联系咨询，联系电话：3033295。
2、网友张先生咨询
滨湖花园三期已经建了几年了，什么时候能完成交付？过渡费什么时候能到账？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好，关于您反映的问题现回复如下：滨湖花园三期预计2025年交付，2024年三季度过渡费已送到银行，请居民关注是否已到账。如有不清楚的，可联系湖滨社区中心征迁办进行咨询，电话：3127430。
3、网友柳先生咨询
吴湾路粮食二库小区何时拆迁？粮食直属库新厂什么时候建设好搬迁？
新媒问政·帮你办@禹会区回复
中粮储备库新厂区，正在建设中。
4、网友杜先生咨询
淮上区桃园村拆迁十年了至今未还原房子，请问啥时候还原？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
网友您好，经了解，小蚌埠镇桃园村拆迁户计划安置在淮上明居，淮上明居（西区）主体已经封顶，淮上明居（东区）正在建设中，待小区建成交付后，将逐步进行安置。感谢您对我们工作的支持，如有其它疑问，请与小蚌埠镇拆迁办联系，电话：0552-2821280。（小蚌埠镇）
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网友吴女士咨询
荷花园三期的房屋产权证可以办理了吗？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
网友您好，经了解，目前淮上区符合办证条件的安置小区已进行不动产证办理，群众如需办理不动产证，可由户主到淮上区不动产交易中心咨询。淮上区不动产交易中心地址：明珠广场碧桂园往南三岔路口处。如有不清楚的地方，请与淮上区不动产中心联系，联系电话：0552-7163125。（小蚌埠镇）
6、网友吴女士咨询
淮上区九台府邸安置房什么时候发钥匙？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
网友您好，经了解，吴小街镇目前正在进行九台府邸安置，会尽快通知房主拿房，请您耐心等待。（吴小街镇）
物业类
1、网友白先生反映
兰凤家园小区高空抛物现象很严重，能否加强管理？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好，关于您反映的问题现回复如下：湖滨社区城管科已联系物业公司，要求张贴通知，严禁高空抛物，并加大宣传力度。如网友仍有疑问，请与湖滨行政中心城市管理科联系，电话：3118772。
2、网友杨先生反映
我是琥珀新天地南苑业主，最近感觉地下车库灰尘特别大，车子洗过放一天就一层灰，今天发现物业居然在地下车库设置了建筑垃圾放置点，该垃圾设置点导致运送建筑垃圾的车把车库地面损毁，导致灰尘无法散去。小区车位是收费的，这样做严重损害车主利益，恳请相关部门督促整改。
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
网友您好！您反映琥珀新天地南苑地下车库设垃圾池的问题，蚌山区委高度重视，立即安排淮河社区中心办理，现将办理情况回复如下：
社区立即联系物业，物业表示琥珀南苑建筑垃圾池原先在小区17号楼楼下，因灰尘大，垃圾车拉垃圾声音大影响休息，导致该楼居民长期家内无法开窗，琥珀南苑垃圾池于2023年9月份迁址地下车库，建筑垃圾池的清理是每日一清，社区已督促物业公司按时清理建筑垃圾池以及周边卫生；车库地面破损的问题前期就存在并非垃圾车运输导致，物业反映至开发商维修。
如仍有疑问，请直接电话与友谊社区联系，电话：3140027。
3、网友潘先生反映
我是荣盛碧水湾业主，现小区每个单元都有电梯出现问题，基本只能保证一部电梯运行，有时候连一部电梯都保证不了。只能爬楼梯，已与物业沟通数次没有解决，物业人员反馈就是在统计坏了多少部，可是几个月过去了，这个数字统计不好吗？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好！您反映碧水湾电梯问题，蚌山区委高度重视，立即安排淮河社区中心办理，现将办理情况回复如下：
社区立即联系物业，经了解，部分电梯维修需要使用公共维修基金，前期一直在组织业主进行投票；目前投票已完成并开始采购维修需要使用的配件；社区已督促物业公司尽快对电梯进行修复。
如仍有疑问，可直接与淮河社区中心碧水蓝天社区联系，联系电话：3150251。
4、网友计女士反映
上河时代南区北门投放的净水机门坏了好久，向物业反映希望投放者修理一下，至今无人维修。这种投放到小区的经营性净水机谁来监管？滤芯更换情况也没张贴，取水口门坏了不修就这样敞着，怎么保证取水安全？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
网友您好，经了解，净水机公司表示1月6日下午前对损坏的净水机门完成更新维修，同时社区告知物业及时提醒净水机公司定期更换滤芯，并张贴更换情况表。（淮滨街道）
（来源：蚌埠日报社 编辑：周泽）