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春雷声声,万物生长。龙年开工第一周,宝山区自然资源确权登记事务中心收到了来自“绿地公元1860小区”居民张先生委托其代理人吴女士送来的特殊“礼物”——一面缀有“暖心善举 金牌服务”的锦旗,对登记中心有温度、有速度的不动产登记服务表示诚挚感谢。这面锦旗,为登记中心全体工作人员新年开好局增加了动力。
时间拨回到春节前,“绿地公元1860小区”居民张先生原计划在春节前领取新的不动产登记权证,但由于交易合同签订金额有误,按有关规定,张先生需分别向交易、税务、登记部门逐一撤销原有申请后,再重新申请办理登记事项。这样一来,将严重影响张先生后续财产处置计划。张先生焦急无措的情况被中心工作人员陈秀红、谭娟看在眼里,经过一番询问了解,从解决群众实际困难出发,确权登记中心决定主动牵头帮办,协助张先生完成各部门、各环节的撤回申请,并第一时间启动重新申请程序,为张先生赢回了时间。在各方配合下,张先生在原定时间内领到了崭新的“不动产权证”,顺利完成产权登记。
锦旗传递感动,使命激励前行。每一面锦旗都是登记中心优化营商环境的生动实践,就像一颗颗种子,在每一位确权登记人心中生根发芽。
近年来,登记中心紧密对标全市优化营商环境的要求,逐年升级优化营商环境各项举措,并认真践行。在后续工作开展中,中心全员将继续坚持“人民至上”理念,履职尽责、高效服务,用热情、廉洁、有温度的政务服务,让广大群众和企业体会更多获得感。
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