道路交通是城市的“血脉”，文明交通是城市的名片。安全、文明、有序的交通环境，是广大市民的热切期盼，也是一座城市文明的重要标志。今年以来，张掖市民乐县在规范交通秩序、倡导文明出行、文明志愿服务、完善安全设施等方面采取了有力措施，昔日交通运输“乱点乱象”变成了城市文明“亮点风景”，文明志愿服务不断丰富精细，安全文明出行意识逐渐深入人心。

　　“您好，请出示安检单、派车单、包车合同。”连日来，每天清晨天刚蒙蒙亮，在位于县城东门的劳务市场，县交通运输行政执法队对每辆劳务用工包车驾驶员信息、载客人数、安检单、派车单等进行逐一登记、检查，确认无误后，驾驶员在日常检查记录表签字后方可离开。“好了，手续齐全，您可以走了，路上慢点开，按时停车休息，坚决杜绝疲劳驾驶。”在国道227线，交通运输执法人员对一辆旅游大巴车司机嘱咐道。

　　今年以来，民乐县交通运输部门结合全省道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治，采取不定期上岗、延长执法时间、定点定向检查和抽检相结合的方式，重点对出租车绕道、拒载、议价、甩客，班线客车不按规定线路、时间行驶，公交车车容车貌不整洁，不使用文明用语，旅游包车不使用或者使用无效包车标志牌、包车合同，非法营运“黑车”等各类违法违规经营行为进行重点整治。

　　“专项整治开展以来，共查处班线客车、公交车、出租车违法违规行为38起，非法营运‘黑车’1起。通过不间断的专项整治，有效遏制了客运车辆违法违规行为，规范了道路客运市场秩序，营造了安全高效、畅通有序的道路客运环境。”民乐县交通运输局副局长李焕成说。

　　客运汽车驾驶员是体现城市文明的“窗口”，也是城市的流动风景线。

　　年初，民乐县成立“巾帼文明车队”，并积极开展“凝聚青春力量，共创文明城市”志愿服务活动，使得更多从业人员受到教育、得到启迪、见诸行动，全县道路客运行业服务质量和水平持续提升。

　　“开展的各类志愿服务活动，充分展现了驾驶员良好形象，让我们有了一种自豪感、光荣感，今后，我们一定做到诚信经营、文明服务，做乘客安全的保卫者、道路安全的守护者、城市流动的风景线。”出租车驾驶员白斌兴奋地说道。

　　“无规矩不成方圆，无制度不成体系”。围绕班线客车、公交车、出租车运营实际，民乐县交通运输部门分类制定运营管理考核细则，对各类车辆在考核年度内的安全生产、经营行为、服务质量和履行社会责任等方面进行量化评价，形成了用制度规范运营、监督、服务一体化的长效机制。

　　此外，在全县范围内推行交通运输行业“红黑榜”管理模式，制定“红黑榜”管理制度，定期对从业人员落实主体责任、守法经营等情况纳入“红黑榜”公示，广泛接受社会和群众监督，监督和激励全县道路运输企业和从业人员提升服务质量和水平。发布“关于拒绝乘坐非法营运车辆的倡议书”，号召广大群众远离“黑车”、拒绝“黑车”、抵制“黑车”、举报“黑车”。

　　“组织行业专家对全县400余名班线客车、公交车、出租车驾驶员分批次开展培训，培训内容涵盖文明服务、职业规范、诚信考核、法律法规、安全驾驶等内容，培训结束后进行闭卷考试，考试成绩低于80分的回炉重学。签订《驾驶员安全文明守法经营承诺书》，不断提高从业人员文明服务、安全运营意识。”民乐县交通运输综合行政执法队副队长赵伟东表示。

作者：王晓泾 臧晓琴