禹州市卫生健康委以政务服务“小窗口”，立足群众需求，采取“三举措”做好惠企利民“大服务”，持续擦亮卫生健康政务服务品牌，助推各项工作再上新台阶。

提高认识，落实惠企政策。市卫生健康委及时召开领导小组办公会认真学习贯彻市委市政府相关会议和文件精神，对照惠企政策“免申即享”工作，向企业宣讲卫生健康部门出台的行政审批信用承诺制等“放管服”政策，倾听企业、行业协会、社会监督员的意见和建议。建立“政策讲堂”工作机制，动态梳理、公布惠企利民政策清单，组织开展线上线下政策宣讲活动，组织开展市场主体和群众“办事难”问题专项整治，发布公告，广泛征集企业和群众“办事难”问题线索，走访企业，帮助研究、解决企业发展中遇到的困难和问题。目前对2项惠企政策进行梳理，并及时录入工作平台进行发布、兑现惠企政策。

完善机制，落实办件测试。完善事项基础清单，优化再造办理流程，编制办事指南和工作规程，统一受理和出件方式，加强平台支撑和系统对接，推进数据按需共享应用，安排专人做好办件事项排查测试工作，目前5项办件事项发生率达到100%，实现动态全覆盖。同时每月对未覆盖（新发布）政务服务事项审批流程在河南省政务服务网上进行办件测试，确保该政务服务事项在河南省政务服务网上受理渠道的畅通性。

转变作风，落实“好差评”制度。定期召开“政务服务‘好差评’工作专题座谈会”，传达“好差评”制度的重要意义，并进行座谈交流和问卷测评，主动接受监督，使服务对象积极地主动参与“好差评”工作中来，通过现场评价、互联网、举报电话、信函等多种渠道广泛征求对本部门提高服务水平和加强政风行风建设方面的意见和建议，查找窗口服务中的差距和不足，进一步加强窗口建设，提升窗口服务水平，促使我们始终保持清醒的头脑，严于自律、公道正派、洁身自好，清廉自守，不断巩固作风纪律防线，树立赶超一流的工作目标。

通讯员：师俊章

编辑：田玉赛  校对：孙小华

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