近日，老年读者李先生拨打电话，称自己春节前想在智能电视上看热播节目，便扫码开通了某软件1个月会员，没想到，此后的每个月，自己的微信都被自动扣款，他想知道该怎样解决这个问题。

随着电子商务的发展和智能手机的普及，越来越多老人体验到了手机支付的便捷。在这个过程中，也有不少老人因不清楚电商平台的“玩法”，花了冤枉钱。记者梳理了一些方法，这样操作，防止手机“自己付钱”。

自动付

本想开1个月会员却被连续自动扣费

和李先生一样，现在不少老人在使用一些手机软件时，被“免费领取7天会员”“VIP首月仅6元”等广告吸引，办理了相关套餐。他们没注意的是，开通会员时平台方以小字号、浅颜色的字体在很不显眼的地方标注了附加条款，造成其以为只开通了1个月会员，后来却每个月都被按原价自动扣费的结果。

一旦不小心开通了自动扣费，该怎样关闭？我们以微信和支付宝支付为例——

●微信关闭自动扣费

1.在手机上打开微信，点击底部导航的“我”。

2.依次点击“服务”—“钱包”—“支付设置”—“自动续费”。

3.在自动续费界面，可以看到使用微信支付进行自动续费的软件，点击对应的软件，在弹出的界面底部会出现“关闭扣费服务”一项，点击“确定关闭”后，就不用再为被该软件自动扣费苦恼了。

●支付宝关闭自动扣费

1.在手机上打开支付宝，依次点击右下角“我的”—右上角小齿轮图标（设置按钮）—“支付设置”。

2.点击“免密支付/自动扣款”。

3.依次点击“付款码免密支付”—“支付宝内付款码”—“暂停使用付款码功能”。

免密付

浏览商品时一不小心下了好几单

除了自动扣费，很多老人也颇受免密支付困扰。在观看直播、浏览商品介绍时，一不小心就下了好几单。

免密支付指的是在使用手机支付的过程中，在授权额度内直接进行扣款的操作。

以支付宝支付为例，使用“免密支付”功能，可以省去付款时输支付密码等步骤，有些还可以在购物、娱乐时享受“先用后付”服务，但同时也会带来误刷，甚至被盗刷的风险。

●微信关闭免密支付

1.在手机上打开微信，点击底部导航的“我”。

2.依次点击“服务”—“钱包”—“支付设置”—“免密支付”。

3.选择需要关闭免密服务的软件，关闭服务。

注：支付宝关闭免密支付与关闭自动扣费步骤一致。

亲密付

有人“帮忙”操作手机却被添加亲属卡

亲密付是为孩子、爱人等亲密关系打造的极简支付服务，它类似于银行副卡，一般为亲友开通，对方消费自己埋单。亲密付的付款方式，也给一些不法分子留下可乘之机。有的不法分子专门寻找老年个体商户，编造无法付款等理由要求“帮助”老人操作手机，偷偷添加亲属卡，盗刷老人钱财。

来看看儿女想为老人开通亲属卡该如何操作，若老人不慎被添加亲属卡该如何取消。

开通亲属卡

1.儿女的手机打开微信，依次点击“我”—“服务”—“钱包”—“亲属卡”。

2.点击“赠送亲属卡”，选择赠予对象，设置消费额度。

3.24小时内，在老人的手机上领取后，就可正常使用。

取消亲属卡

1.打开微信，依次点击“我”—“服务”—“钱包”—“亲属卡”。

2.在亲属卡详情页面点击右上角“…”，选择“解绑亲属卡”即可。

本栏目致力于通过详细流程，协助各位老人从容跨越数字鸿沟，和年轻人共享数字红利。如果您有想了解的知识，或者在使用电脑或手机时有什么困惑，都可以拨打热线电话66778866联系我们。

洛报融媒记者 蒋颖颖 实习生 闫雪婷 文/图

来源：洛阳晚报2023年7月26日 第A06版