为持续深化“放管服”改革，不断提升政务服务水平，汶川县公安局针对公民已故后，需要办理的身后事材料多、程序繁等问题，充分发挥政务中心公安户政窗口服务职能，有效通过整合政务资源、优化办理流程、线上线下融合等方式，因繁就简，一网联办，把群众“操心事”变成“暖心办”。

政务大厅公安户政窗口至开展“一件事一次办”办理以来，耐心细致理顺原来分散在多个部门单位的多个身后“单一事项”，以及相关联单一事项间的逻辑关系，精心精细编制“公民身后一件事”服务指南和办理流程，将公安、社保、医保、公积金等4个部门政务服务事项纳入联办范畴，制定统一申请表单和简化办事流程，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，切实解决群众办理逝者“身后事”递交材料多、迂回部门多、流程繁琐、办理时间长“悲上添愁”的民生难题。3月政务中心公安户政窗口顺利办结无社保公民“身后一件事”2件。

通过“一件事一次办”联办服务的实施，实现了群众办事只进一扇门、只跑一次路，全面提升了群众的获得感和幸福感。汶川县行政审批局将继续落实十三个“一件事一次办”中的“出生一件事”、“身后一件事”、“公民婚育一件事”、“军人退役一件事”，用好“小窗口”，展现“暖服务”，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，让办事群众在“少填、少报、少走、快办”中，解决“急难愁盼”事，确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。（珠珠）