Hello,大家好!一周旅讯又和您见面了,本周有哪些值得关注的旅游热点呢?一起来看看吧!
回应公众关切
博物馆倒票“黄牛”被处理
讲解服务更规范
暑假一到,很多博物馆又成为旅游热点,但预约难、讲解乱等问题也集中凸显。为此,相关部门和博物馆采取措施,严厉打击倒票“黄牛”,规范讲解秩序,优化服务措施。
北京警方近日针对国家博物馆周边存在“黄牛”加价倒卖免费门票情况,深入摸排、重拳出击,果断打掉一批倒票“黄牛”,依法刑事拘留6人、行政处罚3人。为规范讲解服务,中国国家博物馆近日发布通知,声明“未经馆方许可,任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动,确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位,须提前5日提出申请,报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料”。
不过,提升服务,博物馆对自己的工作人员也要加强管理。近日一位游客在参观四川博物院时发现,有讲解员使用激光笔照射古画引导观众观察细节。虽然该游客进行了劝阻,但讲解员并未停止。禁止使用闪光灯拍照,却用激光笔点射显然很不合适,不仅会给文物造成损伤,还会干扰其他观众视线。四川博物院回应称,将严格规范使用讲解辅助设备,做好员工培训和实操监督,确保文物安全。
“差评”不断
景区观光车被吐槽“又贵又折腾”
近期,多家景区因观光车票价等问题,被游客吐槽“又贵又折腾”,认为景区“吃相难看”。
观光车、摆渡车早已是景区的标配。很多景区的游客集散中心、停车场等修建在距离景点很远的地方,要想到达观光点要么步行数公里,要么只能乘坐景区观光车、摆渡车前往。这种看似自由的选择,其实是变相让游客没有选择。此外,有些景区将“门票+车票”捆绑进行销售,还有的景区分段、按次进行收费等,这些做法难免让人怀疑景区借此“圈钱”。
风景名胜区、自然保护区、国家公园等公共资源为全民共有,依托这些资源建设的国有景区,应秉持旅游惠民、旅游为民的发展理念来运营。设置景区观光车、摆渡车等的初衷本是便利游客,“车票经济”显然忽略了游客的感受,影响了口碑,属实是本末倒置,不利于长远良性发展。
游客称在车上睡觉被导游叫醒
官方:系非法组团,罚款十万元
近日,有游客发视频称自己在丽江跟团旅游时,因在车上睡觉被导游叫醒。视频中,导游称这样做是对她的不尊重,并不客气地喊话“你睡醒了我们再走”。经有关部门调查,该“导游”在没有取得相关资质的情况下非法组团,最终被处罚款十万元。
其实,此类问题并非首次出现。此前,有游客在新疆旅游时,因为车上睡觉打呼噜影响了导游的讲解,被怒斥“要么你下车,要么我下车”。虽然事后那名导游也接受了相应的处罚,但这样的行为未免让游客感到扫兴。跟团旅游图的就是省心、放松,而不是来“上课”的。如果游客在参团过程中遇到不公正的对待,可以保留好视频、照片等证据进行投诉,维护自身权益。
景区一个西瓜卖200多元引热议
近日,有网友发视频吐槽浙江某景区物价离谱,一瓶零售价2元的矿泉水卖10元、一个西瓜卖200多元,引发了一波热烈的讨论。有人认为这是商家的宰客行为,也有人表示,出于成本考虑,只要明码标价、不强制消费就是合理的。对此,负责运营管理景区的公司回应称,该商铺位于半山腰,其商品均由人工挑运,并明码标价;整个售价200多元西瓜品种为麒麟瓜,标价为10.5元/斤,可按游客需要切分售卖。
一个西瓜卖200多元,到底贵不贵?这可能要考虑三方面的因素:一是特殊位置因素,商品需要靠人工挑运到半山腰;二是景区商铺的租金往往高于其他地段,商品成本也随之升高;三是商铺相对垄断的性质,半山腰上的商铺只此一家别无分号。
想要景区的商品价格降下来,一方面,景区要合理确定商铺的租金,国有景区尤其应带头确保配套服务的公益属性;另一方面,景区要对商铺尽到监督管理的责任,最好在签订租赁合同时就对加价幅度上限做出约定。
出境游安全再受关注
随着出境团队游的有序恢复,越来越多海外旅游目的地重现中国游客的身影,出境旅游安全问题也备受关注。近日,一辆泰国旅游巴士在行驶途中发生翻车事故,造成20名中国游客受伤。近期还有20名中国游客,因航空公司超售而被拒绝登机,被迫滞留斐济。美好的旅行变成了一场惊吓之旅、维权之旅,属实让人糟心。
出门旅游安全第一。当下出境旅游市场正在恢复过程中,游客一定要格外重视,要关注当地接待能力恢复情况、治安管理状况、居民对游客是否友好、有没有自然灾害和疫病流行等等。
在此,我们提醒广大游客要加强安全意识、学习安全知识。出行前应留意领保部门、文旅部门发布的风险提示,了解目的地遇险时的求助渠道,如报警电话、中国驻外使领馆联系方式等。如果出现问题,及时寻求协助,确保人身安全。(作者:杨雪寒 赵耀;编辑:杨硕)