继拍蒜断刀之后

张小泉的刀又断了……

今天，微博话题

#客服回应张小泉斩骨刀斩不了骨#

冲上热搜

网友：怎么又是它！

“斩骨刀”砍骨断裂

客服回应

3月26日

有消费者在社交平台发文称

自己买的张小泉斩骨刀在斩骨时断裂

刀片差点飞出去

万幸人没受伤

在该篇网贴下面

有网友表示

自家同款刀也断了

已经走过了换货流程

记者找到了一家

售卖同款全钢斩骨刀的张小泉旗舰店

其客服人员表示

该款斩骨刀专用于砍切小型骨头

一般情况下不会出现断裂

产品有6个月质保

在此期间有质量问题可免费换货

拍不了蒜斩不了骨

网友：张小泉的问题不在刀上

据此前报道

张小泉曾两度陷入“断刀门”

在去年7月和今年2月都有消费者反映

用张小泉菜刀拍蒜后刀断成两截

对此客服回应

“我们的刀不能拍蒜、拍黄瓜”

随后，一段关于张小泉总经理称

“中国人切菜方法不对”的视频

引起许多人不满

在事后发布的道歉声明中

该总经理表示

“将努力研发更适合中国消费者的产品”

此声明一发

更是遭到网友质疑：

为何出问题了才开始研发

难道中国品牌不应该研发中国菜刀吗？

拍蒜是中国人做饭的基本操作

张小泉主打中华老字号刀剪

生产的菜刀却不能拍蒜

是网友对其不满的主要原因

有网友表示：张小泉的问题并不在刀上

作为有上百年传统的老品牌

更应把重心放在产品质量上

不辜负一代又一代传承人的苦心经营

守住中华老字号的名声！

来源：综合自新闻晨报、南方都市报、钱江视频、网友评论