石事实办为积极回应石景山群众关心的民生热点问题，解决百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，石景山区融媒体中心全新推出接诉即办栏目《石事实办》，聚焦百姓诉求，反映社情民意，用心用情用力打造一个石景山群众可信的监督、服务、互动平台。

八角街道八角北路社区、公园北社区、古城南路社区均属于典型的老旧小区，总面积0.23平方公里，共有居民4668户，由于长期无物业管理，社区环境等问题突出。八角街道积极贯彻落实《北京市物业管理条例》，指导社区通过物管会，于2022年1月经业主共同表决成功选聘石房物业作为小区物业服务企业。通过一年多的实践，作为石景山区属国企的石房物业主动践行国企担当，集中力量改善居民生活环境，解决了一批居民反映的热点难点问题。

古城南路社区现有的智慧门禁系统和车辆道闸系统尺寸固定，未考虑到门禁与大门的间距问题，部分人行门旁有较大空隙，无法做到完全封闭。对这一现状，物业通过增加铁艺围栏等措施，对社区10个大门进行升级改造，进一步筑牢了社区安全防线，提升了居民的“幸福指数”。

早晚高峰时段，部分小区出入口人车混行，不仅易发生拥堵，还存在一定安全隐患，居民对安装道闸的呼声强烈。经过实地勘察，物业对公园北社区园北小区、北路小区大门进行改造，安装道闸系统，并对道闸线路连接通电，有效缓解了车辆拥堵状况，保障了居民的出入安全。

三个社区的安防监控设备老化严重，原有摄像头存在监控盲区，部分摄像头清晰度不高，当发生车辆刮蹭时，无法提供完整有效的监控视频证据。物业主动作为，增设45个摄像头，并在古城南路社区设立中控室，三个社区的监控连通响应一体化，实现小区内公共区域监控设备全覆盖，为维护社区治安和秩序稳定提供有力支撑。

除此之外，三个社区的树木未经专业修剪形态杂乱无章。尤其夏季树木生长旺盛，不仅易滋生蚊虫，还影响居民家中采光，遇有雷雨大风天气，树枝容易被折断掉落，存在安全隐患。物业对树木情况进行实地考察、测量，并根据树木长势和遮挡情况制定了修剪方案。经过有序作业，三个社区共计1500余棵树木得到有效修整，解决了居民室内采光不足的问题，消除了社区内安全隐患，为居民提供一个更加安全舒心的生活空间，

老旧小区提升改造，改变的是环境，凝聚的是人心。在今后的工作中，八角街道将继续发挥属地职能，用好“吹哨报到”机制，以居民的满意度和幸福感为出发点，在破解老旧小区治理难题上下功夫，不断探索物业服务管理的长效机制。

来源：八角街道编辑：石景山区融媒体中心 高丽