视频制作：记者 徐丽文

近日，“海岛支老、一起安好”支老行动2023年支老人员轮换研讨会在舟山普陀举行。宁波派出第五批共8名支老人员前往普陀区多个海岛开展为期半年的支老工作，与此前第四批的养老服务骨干进行轮换。

记者注意到，这两批支老人员中，赫然出现了两名00后“养老人”，而他们都已经取得了中高级护理员证书。事实上，在宁波，投身养老产业的年轻人已不罕见。不同于大众观念中照顾老人生活起居的传统养护模式，随着居家养老的发展，如今，年轻一代的“养老人”正在机构、社区等不同场景探索着养老模式的更多可能。

既有情怀，又具备专业能力

年轻一代的养老人不容小觑

张欣出生于2000年，从宁波卫生职业技术学院老年保健与管理专业后，她成了安康通中河街道综合为老服务中心的一员。2022年11月，她作为第四批支老人员前往普陀白沙（柴山）岛。而小她两届的直系学弟陈盼，供职于宁波市民康医院，是本次轮换的第五批支老人员之一，于一周前踏上了登步岛的土地。为什么会选择养老行业，张欣和陈盼坦言，这与他们的成长环境有关，他俩都是祖辈带大的，对老人天然有种亲近感，也更知道如何与他们相处，可以说是凭着这份情怀，选择了养老行业。

海岛老人的平均年龄在80岁以上，但身体普遍比较健康，没有失智失能的情况，因此，支老人员的服务重点也随之向社工类偏移。

支老人员为海岛老人义诊。

什么是社工类服务？他们告诉记者，目前养老服务大致分成两类，一类是长期照护，另一类是个案管理。简单来说，前者就是大众印象中对老人的照料，后者则以公共娱乐活动拓展与管理为主，偏向社会工作者的概念。在原单位，张欣着重个案管理，陈盼更偏向长期照护。“但是不管是学校的课程学习还是后续的实习经验，这两块的知识技能我们都是兼备的。”他们说。

二十出头的年纪毕竟太年轻，又初来乍到，当地老人对他们难免会持有“嘴上没毛、办事不牢”的刻板印象。刚开展工作时，张欣会请年长的海岛医生做中间人。医生告诉老人们，小张拥有资格证书，完全可以相信她的专业判断。于是，张欣顺利融入了这个大家庭。

张欣（左二）与海岛老人合影。

在增进了解的同时，张欣很快就发现了问题。“海岛老人对于基础防范、自我卫生保护以及紧急救助类的意识和知识储备比较薄弱。虽然平常反复告知他们跌倒后紧急处理的方法，但有一次遇到同伴摔倒，大家还是下意识马上搀扶起来。”为此，张欣特意举办了一次针对性的培训活动，通过模拟练习，让老人们明白跌倒后应该第一时间通知支老人员以及医生前来处理。

谈及年轻养老人的优势，张欣和陈盼都表示，近年来，不少高校开设了养老专业，相比于市场上的护工，他们这一代人经过系统的学习，护理技术更专业、操作更规范、服务更精细化；此外，老人看待他们年轻一辈就像自己的孙儿一样，包容性强，接受度高，更利于工作的开展。

活力满满、巧思不断

年轻养老人的创新能力更符合行业发展需要

“95后”姑娘邢茹婧从事养老行业已有五年，目前在九如城综合为老服务中心担任助理院长。

“每个人都会有老去的一天，在年轻的时候多积累一些经验，不仅让我自己的长辈能够老有所养，也能让其他的老人老有所依。”当初报考相关专业时，她的这番话得到了家里人的一致支持。

邢茹婧需要了解长者的心理状况及情绪变化，并据此制定个性化的活动计划。例如每天早上带老人们做操、散步，午休后带老人做手工、看书、唱歌等。有时，她还会巧用激励机制。之前，有一位性格内向的老人总是待在房间里，不愿参与活动，也不愿与他人互动。邢茹婧就说：“阿姨，你来参加，我就给你一个苹果，再送你一个小礼物。”久而久之，这位老人融入了集体。

或许是因为年轻，邢茹婧的脑海里一直充满着各种新奇的想法。前两年突然掀起汉服热，看到一件件精致的汉服，她就萌生了组织一个银龄汉服派对的想法，不少老人们听到后跃跃欲试。活动当天，邢茹婧还特地拿出了自己的化妆品，给老人们精心打扮。当时那一张张笑脸，邢茹婧至今还记忆犹新。

有了这次尝试，邢茹婧又经常迸发出新的灵感火花，比如给阿姨们美甲。刚开始，阿姨们总觉得自己的手有皱纹、老茧不好看，邢茹婧握着她们的手一边鼓励，一边帮着修理指甲。许多阿姨都是头一次做美甲，双眼里透露出满满好奇，后来还主动搭配样式。最后，看着换了新面貌的手，阿姨们乐开了花，还打电话给孩子分享快乐。

在邢茹婧看来，年轻人做养老工作，最大的优势是有活力、想法新颖，能够带动气氛和长者情绪，而老人其实也很希望能多和年轻人相处，保有一份年轻的心态，有益于身体健康。

事实上，近年来，宁波的养老机构愈发注重培养年轻人，队伍建设努力向年轻化发展；相关部门也屡屡“以赛代训”，激励更多年轻养老人成长成才。

专家：养老队伍年轻化是必然趋势

希望年轻人以敬老爱老之心创造无限精彩

林婉玉博士曾在台湾大仁科技大学工作25年，学术专长领域包括老人学、长期照护管理，健康管理与促进等等，现在宁波卫生职业技术学院老年保健与管理专业任教。

“从前许多家长的概念里，都会觉得年轻人选择了养老行业，就是去端茶送水、伺候老人吃饭、上厕所的，所以都舍不得孩子吃苦。”林婉玉说，“而近年来，老有所养得到了重视，养老产业也在飞速发展，服务的内容除了以前的生活照料，还体现在对老年人身心健康的关注以及情绪照料等方方面面，这些都需要系统学习和专业培养。年轻人在学校学习的过程中充分掌握了专业知识技能，并在步入社会后因为学有所用找到了自身价值，因此最近几年，越来越多的年轻人愿意给养老行业注入新血液。”

为了让这些科班出身的“养老人才”能尽快适应行业，林婉玉经常带着学生们到各个养老机构实习单位串门，提前与不同的老人接触。

“第一次见面都是生疏的，他们会不知道如何跟老人互动，甚至忘了应该摆出什么表情。”林婉玉会鼓励学生大胆表现。看到这些年轻人有的唱歌跳舞，跟老人玩游戏，有的话家常，还有的用灿烂的笑容传达关怀，她知道，那是年轻一代独有的活力和感染力。

“只要用心用情浇灌这些怀有一颗敬老爱老之心的花朵，相信他们将来一定能给养老行业注入无限精彩。”林婉玉说。

记者 陶倪 徐丽文