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鲁网1月20日讯(记者 吴美琳 通讯员 陈军)春节将至,为给全区广大业主营造一个安心舒适、欢乐祥和的节日氛围,推动物业管理工作开好局、带好头,切实提升物管小区服务质量,德州天衢新区建设管理部突出解决群众密切关心的“身边事”,组织物业服务企业对78家物管小区开展以环境卫生秩序整顿、设施设备检查维护、消防安全隐患排查整治、服务态度提升、拓展延伸服务、和谐共建共享等六项内容的专项提升活动。各物业服务企业积极行动,通过组织文化进小区,开展 “送福字、贴春联、挂灯笼”等各种形式的文娱活动,倾力打造浓厚的节日气氛。
截至目前,全区物管小区在环境卫生整顿方面,累计集中开展卫生清扫810次,清理卫生死角1691处,清理垃圾35吨;在公共设施修缮方面,开展设施设备维护140次,维修道路路面178处、灯具455、井盖66处;开展服务态度提升活动35次,员工服务技能培训95次。各物业服务企业设置并及时更新“物业重要信息监督栏”,通过多种形式落实“三公开”制度;在便民服务方面,提供家庭维修623次、打印复印120次、清洗地垫300次、代买物资200次、上门跑腿等无偿服务500次。
近日,物业管理办公室进小区开展安全隐患整治督导检查,聚焦消防通道、监控值班、充电设施、电梯安全等安防消防重点点位,督促物业服务企业落实主体责任,及时开展隐患整改。同时督促物业服务企业加强节日期间物管小区安全巡查检查和值班值守工作,确保安全形势稳定。