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记者 赵波 通讯员 崔杨慧欣 赵作超
“小伙子,你们又搬轮椅又抬行李,辛苦了!”“小伙子,谢谢你帮我打车,回家真好!”……寒风不挡暖意,12月1日,在青岛国际邮轮母港,青岛市交通运输综合行政执法支队执法人员连续奋战3小时,为1300余名旅客顺利接驳离港提供执法保障,温情服务赢得连连称赞。
当日,爱达“地中海”号邮轮首次停靠青岛国际邮轮母港,这也是自今年游轮复航后我市迎来的第二艘靠泊邮轮。根据市交通运输局统一部署,按照邮轮公司提供的乘客需求,青岛市交通运输综合行政执法支队充分研判,积极对接联系,摸清游客离港路线,实地查看车辆进出港行驶路线、接驳位置和候车通道等信息,制定现场执法保障方案,精准服务,全力保障旅客离港期间出租汽车良好运营秩序。
“天冷风又大,加上旅途疲惫,我们争取不让大家多走一步路”。了解到本批旅客里老年人数量多的情况后,执法人员反复摸排最短路线,现场指挥出租车按序排队候客,做足充分准备。游客出港后,执法人员立即上前引导乘车,协助提拿行李,叮嘱出租车驾驶员安全行车,现场交通运输秩序良好,圆满完成此次服务保障任务。
下一步,青岛市交通运输综合行政执法支队将持续提升执法服务保障能力,营造良好交通出行环境,为加快国际性综合交通枢纽和交通强国山东示范区青岛先行区建设保驾护航。