“项目建设前期，我们对需要办理的业务流程不是很了解，幸好审批部门提供了‘前置服务’，由专人与我们对接，项目进展到哪一步、需要办理哪些相关手续一目了然，真的特别省心。”近日，临邑县行政审批服务局局长杨兴凯到山东阜美德环保科技有限公司调研，说到审批服务工作，总经理王忠喜十分满意。

　　为避免项目建设过程中出现审批流程“看不懂”、申请材料“反复改”这些“肠梗阻”，临邑对发改、住建、自然资源、水利等部门的40余个工程建设项目审批事项进行统一审批，梳理制定与项目审批相关的4个阶段、26项“前置服务”事项清单，最大限度减少环节、优化流程、提高效率。
　　临邑延伸“前置服务”触角，第一时间对接重点项目和招商引资企业，变事后协调为事前规划。推行“我要建厂房”“我要建房地产项目”“我要建简易低风险项目”等5个情景式定制主题服务，将“一事一流程”整合为“多事一流程”。运用“一张表单”便捷申请，对超出规定审批时间的项目进行“亮灯”提醒，实现前置环节审批结果全程共享，申报材料压缩50%以上，压减“隐性时间”30%以上。截至目前，该县先后为山东阜美德环保等39家重点项目企业提供了“前置服务”，加速推进项目落地。
　　“‘前置服务’不仅让项目建设省时省力省心，还规避了手续办理过程中的很多问题。”山东洛杰斯特智能物流装备生产试验基地扩建项目负责人高连动说。该项目论证通过后，临邑县审批服务局工作人员为企业制定了项目进度台账、办理事项流程图，并提供一对一帮办服务，为企业节省了大量的时间成本。
　　服务没有最优，只有更优。临邑持续深化改革，重构办事流程，设置了工程项目审批专窗，制定“一件事一次办”审批套餐服务指南，推出3个工程项目审批事项套餐，做到企业点单、政府上菜，实现“只需一套资料、上门只跑一次”。深化帮办代办服务，部门提前介入辅导，提供申报资料流程、疑难问题处理等指导，让项目单位清晰了解办理流程。“前置服务”大大减轻了办事成本，审批时限平均压缩60%，审批通过率提高70%，企业群众满意率始终保持在99.5%以上。
　　“我们将不断深化改革，优化包括‘前置服务’在内的各种服务方式，丰富服务内涵，让企业放心在临邑发展，挺起高质量发展的‘产业脊梁’。”临邑县委书记张旗说。（程元金黄红燕）