近日，广州市增城区新塘镇公共服务办、广东有线广播电视网络有限公司（简称“广东有线”）联合新塘镇东华村委，为东华村的长者集中办理广州“平安通”，用有温度的科技守护长者安全，提高他们的老年生活质量。

▲新塘镇相关职能部门与村共同研究大力推动“平安通”服务“应办尽办”

“平安通”服务是广州市居家社区养老服务项目之一，是运用现代通讯设备为居家的老年人提供包括紧急呼援、主动关怀、养老服务综合资讯以及服务转介的服务项目。“‘平安通’服务是通过配备的手机、手环、手表等设备来实现，具备通话、视频、短信、血压心跳监测等功能，并且有7×24小时的平台服务，紧急情况一键接通。”广东有线平安通项目增城负责人郑权介绍。

▲广东有线工作人员向长者耐心介绍“平安通”服务内容

为增强长者对自身状况的关注，提高他们对居家社区养老服务的认知度，做好为民办实事工作，前期，东华村通过召开专题会议，并联合广东有线一起走访入户摸查，积极做好政策解读，全力协助村内所有符合条件的长者申请“平安通”服务。“东华村高度重视‘平安通’服务惠民政策推广工作，积极动员村内的长者‘应办尽办’。‘平安通’在东华村集体安装，是居家社区养老服务科技赋能的进一步体现，不仅可以让长者享受到科技生活的便利，进一步提升村民群众的幸福感、获得感、安全感，还能为党建引领城中村治理工作以及‘百千万工程’赋能加码。”广州市民政局派驻东华村第一书记梁镜清说。

现场集中安装“平安通”

12月27日一大早，工作人员来到东华综合楼，为东华村41户符合第一类资助对象的老人进行集中安装“平安通”，并耐心地为他们讲解“平安通”的服务内容，织密织牢兜底保障安全网。

上门为部分行动不便老人安装“平安通”

“婆婆，如果你要打电话，先按这里解锁”“解锁后，如果需要紧急呼援，比如找不到你的女儿或者不慎摔倒，可以长按SOS键3秒，后台很快会有工作人员接听……”对于部分行动不便的老人，东华村的村社干部与广东有线工作人员一起，走巷入户为老人家进行安装，并详细演示了使用方法。

▲“平安通”有手机和智能手表两款设备供老人选择

村民廖志培开心地表示，感谢上级单位和东华村党委、村委会对老人的关心，刚刚试用了一下“平安通”，非常方便好用，以后有什么突发情况，就可以一键呼叫紧急联系人，即使一个人在家生活也很安心。

老人成功办理“平安通”后十分开心

“之前想找老爸，人见不到，电话也没接，真的很焦急。现在老爸有了‘平安通’，上面有定位功能，我可以随时知道他在哪里，再也不用担心找不着他了。”村民家属钟树东说。

来源：广州市增城区融媒体中心  记者钟林威 袁展鹏 文/摄