3月22日，一封温暖的感谢信抵达12345群众回访栏目中，信中对城厢区12345平台工作人员、区城管执法人员等彻底解决龙桥街道民心街、丰源路、明阳路连片路灯线路老化、缺亮等管理交叉遗留问题中的辛苦付出表示感谢。

夜幕降临，盏盏路灯亮起，不仅照亮了居民们出行的路，也照亮了他们的心。在此之前，因老旧小区改造等历史遗留问题，民心街和明阳路等地段的部分路灯残缺不亮，影响附近居民夜间的出行安全和城市形象。加上城区市政道路基础设施管理往往存在市、区、街道交叉，区直单位、街道对接不畅通等问题，群众向12345投诉的此类诉求件经常不能彻底从根源上解决，逐渐形成高频诉求问题。

“小路灯”关乎“大民生”。照明亮化工程是彰显城市文明与社会民生的一道靓丽风景线。区委区政府高度重视，区城管执法局立说立行、马上就办，牵头组织先行对民心街和明阳路缺亮路灯予以修复，积极回应群众眼下最急最忧最盼关切。同时，举一反三，对城区路灯全面摸底，结合实际完善机制，明确主体责任，分类分级加强日常维护管理。“用心办好群众的每一件‘小事’，就是服务民生的‘大事’。我们将在此基础上，以‘路平、灯明、排水畅’为目标，紧盯日常巡查、数字城管平台、12345热线等发现的市政基础设施问题，简化流程，提升效率，切实为群众办实事，让群众获得更多幸福感、安全感。”区执法局局长蔡智勇表示。

除此以外，该区效能办重点围绕权属移交、维修费用、维管方案等路灯长效管理核心问题，对区城管执法局和龙桥、霞林、凤凰山三个街道进行点题督办，要求责任单位之间加强沟通协作，确保工作有人抓有人管、机制常效长效，切实保障民生福祉，书写促进城市管理品质提升的民生答卷。

此次共修复民心街及明阳路电缆560米，水泥路面及开挖电缆沟530米，修复彩砖530米；东昌路新增路灯14盏。

来源：莆田市城厢区融媒体中心

编辑：林友铭