9月28日,菏泽报业全媒体记者采访获悉,今年中秋节、国庆节假期期间,菏泽东站预计发送旅客5万人次,预计到达旅客5.1万人次,菏泽机场预计运输旅客1.5万人次。
今天上午,菏泽东站的进出站旅客已比平日里明显增多。据聊城车务段菏泽东站值班站长焦婷婷介绍,9月28日菏泽东站旅客数量达到最高峰,预计到站旅客1.2万人;返程期预计旅客量高峰日为10月6日,预计发送旅客9500人。我市旅客热门出行方向主要为北京、烟台、青岛等地。
旅客在航站楼内等待登机
为缓解热门方向的运力紧张情况,现阶段,菏泽东站增加了12趟列车,主要是增加了2对北京南站往返菏泽东站的列车,4对济南西站往返菏泽东站的列车,为满足广大旅客需求,多趟列车进行重联编组运行。
菏泽东站 假期加开列车时刻表
“我们菏泽东站积极与菏泽市交通部门沟通,及时增加市内客运车辆,方便下车旅客出行。在进站和出站口,增加帮班人员,提高旅客的进出站速度,节省旅客的出行时间。客流集中进站时,车站将所有安检通道全部打开,确保旅客安全出行。”焦婷婷说。
针对老幼病残孕、军人等其他重点旅客,菏泽东站提供优先进站、优先检票、优先乘车服务。对有需求的旅客提供帮扶工作,并做好与列车的交接,保障旅客安全、顺利地到达目的地。
同时,记者从菏泽机场获悉,中秋节、国庆节假期期间,菏泽牡丹机场共计划执行12条航线、通达20个国内主要城市,预计运输旅客1.5万人次。旅客以公商务、旅游出行为主,公商务出行集中在上海、广州等地,旅游出行集中在成都、海口、大连、长沙等地。
服务方面,菏泽机场继续为首次乘机旅客佩戴“首乘畅飞”橙色腕带并发放《乘机手册》,向旅客介绍乘机准备、值机办理、安全检查等环节,全程“接力式”送机服务。
对无陪伴儿童,运输服务部提供全流程陪伴、引导。发现孕妇旅客时,主动帮忙提拿行李,引导至优先柜台办理,查验所需证件及相关凭证,填写孕周贴纸,为旅客贴至显眼处,并为旅客佩戴孕妇专属手环。安检、登机均可享受优先服务,安检人员安心手检,避免仪器对胎儿造成伤害,对需要帮助的准妈妈旅客,也可提供引导、帮提重物等服务。
旅客登机时,登机口工作人员为孕妇旅客开启优先通道,给与指引,如行李过多可让旅客在位置稍等,航班登机完毕时帮助旅客提拿行李与机组进行交接。
值机时为晚到旅客开放专属值机柜台,协助旅客优先办理乘机手续,并告知登机口位置;安检为晚到旅客开通绿色优先通道,优先进行安检。
文、图 菏泽报业全媒体记者 胡云华