2月20日，学院路街道东王庄社区党委组织召开2023年接诉即办暨党建工作协调会。街道办事处副主任兼民生保障办公室主任王进出席会议，海淀区房管局物业指导四科、城市管理办公室（城市环境、城市管理）、综合行政执法队、平安建设办公室（安全生产）、包片部门、社区警务站、宜文安物业、万基创联停车管理公司等相关负责人参加会议，会议由社区党组织书记、居委会主任刘奎主持。

刘奎对社区接诉即办工作进行了汇报，重点对小区停车管理、雨季房屋漏雨、卫生环境、公共空间堆物堆料和老旧小区改造遗留管道淤堵问题等五个方面工作情况进行了说明。

具体承办的主责单位汇报了工作开展情况和相应的解决方案。与会各职能部门负责人结合法规和履职情况对解决方案中的疑难点进行了业务指导，进一步完善了解决方案，并对重点工作、重点环节进行了工作提示，争取做到未诉先办，提高群众满意度。

王进对社区接诉即办工作的推进表示肯定，对五个方面重点诉求逐一分析，提出了有针对性的具体指导，并提出要求，社区党委要发挥党建引领作用，多渠道开展工作，拓宽解决问题思路。相关物业和停车管理公司要依据职责，主动担当，立行立改，提高服务质量，全力为社区居民排忧解难。各职能部门要主动履职，结合社区工作推进情况，向前一步，积极配合，形成合力，切实把各项工作落到实处，有效提升群众的获得感、幸福感、安全感。

供稿：民生保障办公室

整理编辑：党群工作办公室