新年伊始,万象更新,这句老话在这个“乙类乙管”后的首个春节,听来更觉恰如其分。那些熟悉的场景回归了:川流不息的街道、熙熙攘攘的商圈、游客如织的景区、流光溢彩的城市。
年味是什么?每个人心中都有自己的答案。但有一群人,他们离“年味”很近——每天穿梭在市场、商超、餐厅、景点,在监管一线、执法一线、服务一线,感受着扑面而来的节日氛围;他们的“年味”又很淡——因为“春节在岗”,少了与家人相聚,共话家常的时光。
24小时畅通
“所有男同志都要轮流值夜班”
农历正月初六,春节假期第七日。
清晨的一缕阳光温暖了冬季,回顾昨夜,锦江区市场监管局消保科科长代庆的睡眠并不安稳,因为值守热线、监控平台,每时每刻都有可能要“上岗”。
“我们严格落实365天、24小时无缝衔接值班制度,所有男同志都要轮流值夜班。”代庆向记者介绍,很多消费行为发生在傍晚、夜间,所以热线是24小时畅通的,随时有人接听、处置。一些比较小的消费纠纷,他们就尽量促成消费者和商家协商来解决,把双方的情绪协调、疏导好,缓解不必要的矛盾。
“去年正好轮到大年三十值夜班。”对于节假日在岗,代庆习以为常。回忆中,那一天是在傍晚八点多,收到有关价格、收费的消费纠纷投诉件,待妥善处理完毕,已是凌晨时分。
假期已接近尾声,简短晨会、工作交接、换上便装,打上“下班卡”,他朝着家的方向走去。
检查组展开巡查
“严守安全底线”
时间回到农历正月初五,春节假期第六日。
上午9点,由代庆带队的检查组乘车向着第一个检查点位塔子山公园驶去。抵达现场,他们立即对园内大型游乐设施是否具有有效的检验合格报告、安全保护装置是否有效、作业人员是否持有有效证件、设备现场是否有有效的《安全检验合格标志》和警示标志、乘客须知张贴等情况进行抽检,严格排查安全隐患。
“要进一步强化主体责任落实,严守安全底线,做好设备每日的试运行检……”认真叮嘱使用单位后,他们又奔向第二个点位,加气站。重点对设备的日常维护、闭环管理、应急预案等情况进行检查。
步履不停,这个上午,他们还有农贸市场情况要查看。结合假期消费特点,围绕市场产品质量、商品价格、食品安全卫生等方面,认真查看食品经营者的进货查验和索证索票落实、商品明码标价、食品卫生及保质期情况等。
餐饮消费场景盛大回归
“食品安全无小事”
下午也不能闲着,2点30分检查组又出发了,这次是步行,去春熙路—太古里商圈。
穿过小路,走上东大街,再走进太古里,人流涌动的“壮观”画面尽展生机与活力。今年春节餐饮消费场景盛大回归,堂食和外卖均呈现火爆态势,检查自然少不了餐饮单位。
检查组走进两家热门餐馆的后厨,除了重点检查卫生条件、设施设备、从业人员健康状况、餐饮具消毒以及索证索票外,还有精细化菜单,商品品名、规格、计价单位和价格一目了然,以精细化的思路让食客明明白白消费。“我就是之前在推进精细化菜单工作中,把这里几乎走遍了,走熟了的。”代庆笑称。
检查还覆盖了药店、服饰店、特产专卖店,整个过程中,除了指出问题,也给予温馨的提醒,“生意好、忙,是好事,但不能忽略了细节,越忙越要注意。”“食品安全无小事,我们展示的是锦江的形象、成都的形象。”
待一圈检查任务结束回到值班室,代庆开始记录当日情况。太阳落山,天色渐渐暗下去,假期的夜班正式拉开。
成都日报锦观新闻 记者 王静宇 责任编辑 何大江 编辑 张朝杰 审核 朱光泽