“真的特别感谢你们对我的关怀和帮助，请您们一定要收下这面锦旗！”4月13日，孙武街道一名困难群众邱芳（化名）满怀感激地给孙武街道民政办送来一面“一心为民办实事，扶贫济困暖人心”的锦旗。

据悉，邱芳（化名）今年36岁，不幸查出罹患重病，为了治病，原本困难的生活更是雪上加霜，家庭陷入困境。孙武街道民政办通过社会临时救助项目，了解到她存在的实际困难，主动通过社会救助途径，开展帮扶服务，办理了临时大病救助及城市低保，为她解了燃眉之急。

收到锦旗的民政办工作人员表示，锦旗虽小，情谊深长，这不仅承载着群众对民政工作的肯定和认可，更是工作的动力。

近年来，孙武街道通过探索开展服务类社会救助的有效路径，不断深化“困难群众”救助活动，满足困难群体多层次、多样化的救助需求，在一定程度上缓解了患病群众无钱治病的难题，兜牢兜实困难群众的民生底线。下一步，孙武街道将继续秉承“民政为民”的工作理念，主动发现、主动服务困难群众，真正把工作做到人民群众的心坎上，切实提高广大人民群众对社会救助工作的公信度和满意度。