潍坊作为全面推行轻微交通事故快处快赔的试点城市，在交管12123平台上推出了事故视频快处功能。6月9日起，安丘公安交警事故视频快处功能正式上线。

什么是“事故视频快处”

      “事故视频快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，基于视频通话服务研发事故视频快处系统，建立视频“线上见面”进行实时远程处理，信息采集由接警岗远程完成，系统自动核验人/车/保险信息，以简化当事人事故处理操作，实现轻微交通事故的快速处理和快速撤离，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

      适用时间：早7:00至晚19:00；

      适用条件：车辆及驾驶人证件齐全合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重交通违法行为的下列交通事故：

      1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；

      2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应承担事故责任的；

      3、机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

“视频事故快处”怎么操作?

一、当事人报警

       发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

二、视频接入

      当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

      当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

      证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

      对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

三、撤离现场

      接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

四、后台定责

      民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

“视频事故快处”的优点

      使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
      处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
      保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

来源：安丘市公安局