4月3日上午,一名中年男子拿着一面锦旗和一封感谢信走进四川省交通运输综合行政执法总队第七支队九大队办公室,自我介绍说:“我叫柳剑,受河南驾驶员张红军和王建的委托,专程到这里来送锦旗和感谢信。”
驾驶员张红军、王建寄来锦旗
驾驶员寄来一封手写的感谢信
河南驾驶员张红军和王建为何要从千里之外的河南委托人给九大队赠送锦旗和感谢信呢?事情要从今年3月15日说起。
3月15日晚22时47分,七支队九大队执法人员张荣平和周雷正在大队值班,突然接到营达高速监控中心电话称涌兴服务区有货车驾驶员被殴打并被强制带离,目前情况不明。两人立即开车赶赴现场了解情况,并及时将相关信息报送给大队领导和支队值班室,同时致电高速公安和营达公司监控中心,三方约定保持联络,如果发现线索及时共享。
当晚23时10分,两人赶到现场,经询问服务区管理人员和保安人员,得知货车司机已被社会人员带走,货车也被开走,目前下落不明,暂无其他线索。这时天突然下起了大雨,因事情突发紧急,两人从大队出发时都没带雨衣,因惦记着驾驶员的安危,两人顾不上避雨,在服务区走访司乘人员,调阅监控,查找线索。
走访过程中,一名货车驾驶员目睹了现场情况,并拨打了报警电话。据了解,事发时,该货车就停在他旁边,货车驾驶员正在车上休息,之后开过来两辆小轿车,大约有7人从轿车下来,随即强行将两名货车驾驶员从车上拉出,在现场发生了短暂而激烈的争吵。之后,两名货车驾驶员被轿车上的人员强行拉上小车后驶离,货车也被开走。执法人员立即将相关情况告知高速公安和营达公司监控中心,营达公司监控中心通过调取服务区的监控视频,核实了货车车牌号码,高速公安民警则正在想办法与驾驶员联系并调查货车的去向。
执法人员接警后赶赴现场走访调查线索
“驾驶员会不会有事?”,张荣平和周雷非常担心,两人决定沿着高速往前寻找,此时已是深夜,雨越下越大,周围一片漆黑。23时50分左右,执法人员通过高速公安得知他们已与驾驶员取得联系,但并不确定驾驶员目前的具体情况。这时营达公司监控中心告知执法人员,贵福收费站有货车下站,执法人员立即赶往贵福收费站。在收费站出口处,执法人员看到一辆货车和两辆小车,货车旁边聚集着很多人。张荣平和周雷立即下车查看情况,发现货车正是从服务区驶离的那一辆,马上便问:“驾驶员在哪里?” 驾驶员走了过来,货车旁围着的人见到执法人员的到来也随即离开。两人向驾驶员了解了身体状况和事发原因。据悉,驾驶员是因故与社会人员发生争执,刚才连人带车被社会人员强行带离高速,目前身体并无大碍。执法人员立即打电话告知高速公安和营达公司监控中心,高速公安到达贵福收费站后介入调查。
执法人员在贵福收费站出口找到驾驶员和货车
张荣平和周雷查看了驾驶员的证件,得知一个叫张红军,一个叫王建,都来自河南。两人与驾驶员再三确认身体状况,询问有没有其他困难需要帮忙,相互留下联系方式后离开现场,并叮嘱驾驶员,如有困难,随时可以打电话联系。执法人员与现场的高速公安民警进行了交流,决定由高速公安进一步开展调查,如有新的情况,“一路三方”再共同商讨,在向大队负责人和支队值班室报告情况后,两人坐到执法车上,终于松了一口气,这时他们发现身上都已湿透,周雷说:“看样子我们可能会感冒,不过不要紧,只要驾驶员没事就好了,来确认一下心里就踏实了。”两人回到大队驻地,已是凌晨一点多了。
驾驶员张红军、王建驾驶的货车
事后两人多次致电张红军,得知他们没有遇到其他困难,已平安离开四川回到河南后才放下心来。驾驶员张红军多次致电执法人员表达感激之情,他说走遍全国很多地方,在四川高速公路上通行他们很有安全感,四川交通执法人员特别关心和关爱司乘人员,让他非常感动,还说要寄钱过来,请大队的执法人员吃饭,被执法人员婉拒。后来张红军和王建从河南寄来一面锦旗和一封感谢信,并委托四川的朋友送到七支队九大队,感谢大队执法人员在他们途经营达高速身处困境时,及时赶到并伸出援手,帮助他们脱离困境,赞扬执法人员乐于奉献,为司乘人员排忧解难的敬业精神,于是出现了本文开头的一幕。
两位执法人员把“我将无我、不负人民”的为民情怀内化于心、外化于行,用真诚搭建起了连通群众心灵的桥梁。一面鲜红的锦旗,一封诚挚的感谢信,不仅是对四川交通执法工作的认可,更是一种勉励。我们将持续推进服务质量提升工作,用实际行动践行职责使命,关心关爱货车司机,切实解决司乘人员急难愁盼问题,用心守护高速公路的平安畅通。